打卡魔都沃尔沃晶耀前滩体验店 沃尔沃证实服务器遭到黑客组织入侵

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打卡魔都沃尔沃晶耀前滩体验店 解读沃尔沃T8直售模式

 买车对于国人来说一直是一件大事，除了价格昂贵，买车往往还要跑到几十公里外的4S店，本来是为了提升生活质量而买车，讨价还价的过程却能让人心力憔悴，这也使得造车新势力采用的直营模式很受消费者青睐。当然，如今传统车企也在不断探索新的销售模式，尽量减轻购车负担，这其中就包括传统豪华品牌沃尔沃，不仅在上海地区推出了RECHARGE T8车型的官方直售，还把城市体验店开到了魔都黄金地段，拉近与消费者的距离。那么沃尔沃T8直售相比特斯拉直营和传统车企线上销售有何不同？带着这样的疑问，我们走访了今年年初开业的上海晶耀前滩沃尔沃品牌体验中心，一起来寻找答案。

开在城市中心的体验店 把买车变成一件“小事”

沃尔沃晶耀前滩体验店位于浦东新区耀体路晶耀前滩一楼，这里属于城市核心商圈，与各路大牌潮牌比邻而居。来到这里，用户和消费者们可以体验纯正的北欧FIKA文化（FIKA是源自于瑞典的文化：瑞典人会用一杯咖啡和点心的时间，暂时抽离工作，单纯地享受当下）。

以前买车经常要跑到几十公里外的4S店看车、试驾，还要货比三家看谁的优惠多，一天下来已经很累了，却还要在讨价还价上耗费精力，心理负担会因此加重，所以很多人把买车看成是一件大事，一件折腾的事。

而沃尔沃则通过城市中心店的布局，拉近与用户之间的距离，解决用户痛点，提升用户的消费体验，把买车变成了一件小事。在沃尔沃城市中心店，买车将不再是完成一项大任务，而是一次与北欧幸福哲学的邂逅！

设想一下，当你周末逛商场的时候，想看车或者买车，只要在市中心触手可及的地方，即可随时邂逅沃尔沃的新能源产品，用一杯咖啡的时间，就能去感受沃尔沃独特的品牌魅力。如果想试驾，还可以提前进行线上预约，就近在身边的城市中心店安排试驾，让买车和买衣服一样方便，从而大幅节省用户的时间和精力，堪称懒人买车的福音。

除了看车试车方便，用户还能享受“同城同价全透明”，线上下单、统一价格，只需打开“沃世界”小程序，就能完成线上选车及支付定金；无需比价议价，还能获得更好的全流程服务体验。

据悉，预计到2022年底，沃尔沃汽车将在北京、上海、广州、深圳等核心城市开设30余家城市中心店，为更多城市用户带来触手可及的北欧生活。

直售为买卖双方减压 提升汽车消费幸福感

事实上，作为电动化转型中态度最坚决的传统豪华品牌，早在2020年，沃尔沃就已率先开启了针对V60和XC40纯电版的官方直售模式。而自去年11月1日起，沃尔沃旗下插电混动车型也在上海开始采用官方直售模式，包含S60 RECHARGE T8、S90 RECHARGE T8、XC60 RECHARGE T8、XC90  RECHARGE等车型，均采用统一的“一口价”销售模式。

众所周知，传统的4S店销售模式，因为销量的压力，经销商和销售顾问会把重心放在价格商谈上，甚至给客户推销很多衍生商品，这也是传统4S店被诟病最多的地方。而消费者很大的痛点就是‘不患寡而患不均’，生怕价格买高了，所以也把很大精力放在议价环节。

而在直售模式下，车企坚持“一口价”销售，无形中让销售人员转型为顾问式销售，把重心从以往议价环节转向前端的产品介绍、试驾服务，既为买卖双方节省了大量精力，也大幅提升了用户在汽车消费过程中的幸福感。

另外针对用户购车服务的痛点，沃尔沃还推出“加满一箱油”、“交车官方礼”、“等您到九点”、“试驾随心约”、“品味沃茶点”、“推荐享好礼”6大售前服务承诺以及“零件终身保”、“预约快速养”、“免费取送车”、“超长时营业”、“尊享代步车”、“全天候守护”等6大售后服务承诺，可以说从选车、购车、用车等给到了用户全生命周期的服务。

所以说沃尔沃的官方直售是以提升服务为核心，不同于特斯拉等无官方授权经销商参与的直营模式，沃尔沃直售采用线上下单，线下通过甄选的经销商为用户交车，这里沃尔沃实际上是在推动经销商转型为服务商，让经销商回归接待本源，为客户提供更多有价值的服务。相比于新造车品牌花费大量成本招聘、培训而来的新员工，沃尔沃目前已经有280余家甄选经销商组成的直售服务体系，更有现成的经验丰富的销售人员，网点优势和人员优势让其在服务落地能力上更能让人放心。

而在直售模式下，经销商虽然失去了商品定价权，但好处在于消除了库存和资金压力，只需要准备展车和试驾车。至于经销商的利润，沃尔沃汽车会对支持直售业务的经销商进行补贴，有经销商表示，“直售对我们影响其实不大，交车服务费相比销售毛利润金额上是差不多的。”同时原来的销售模式下进店试驾率只有百分之二三十左右，而直售模式下的进店试驾率能提升到百分之六七十。所以说沃尔沃T8直售模式其实是一个消费者、经销商及品牌方的三赢局面。

源自北欧豪华的精致格调 沃尔沃T8车型吹响集结号

在沃尔沃城市中心店里，分列着沃尔沃目前在售的S60 T8插电混动、XC90 T8插电混动以及XC40纯电动等车型，T8车型作为沃尔沃现阶段最强大的产品线，既是沃尔沃的拳头产品，同时在上海可以拿到绿牌，免征购置税，非常贴近主流消费者的购车需求。

其中沃尔沃S60 定位B级豪华轿车，T8 E驱混动车型目前共两个配置，指导价分别为39.99万元、46.19万元，搭载2.0T机械+涡轮双增压发动机+电动机组成的动力总成，系统综合功率392Ps马力，综合扭矩640牛·米，传动方面配备来自爱信的8速手自一体变速箱，百公里加速时间仅为4.6秒，NEDC纯电续航52公里。

沃尔沃XC90 RECHARGE T8车型则是目前为数不多的新能源豪华旗舰SUV之一，目前只有一款配置，指导价89.49万元，动力配置与S60 T8车型相同，百公里加速时间5.8秒，NEDC纯电续航50公里。寻车网

编辑总结：城市中心店作为沃尔沃新能源汽车销售渠道的新落点，亦将成为T8直售模式的重要一环。直售模式不仅缩短了品牌与用户之间的距离，也将为用户带来更好的服务体验。以前沃尔沃的北欧豪华一直落在产品上，而随着电气化时代的到来，相信随着更多沃尔沃城市中心店的布局，沃尔沃“以人为本”的品牌理念，与“上下兼顾”的商业模式，将让消费者在服务上体验到更高价值的“北欧豪华之道”。

沃尔沃证实服务器遭到黑客组织入侵 部分研发信息被盗

沃尔沃汽车当地时间12月10日发布公告，沃尔沃汽车部分服务器遭到了未知攻击者的入侵，导致部分研发信息被盗。沃尔沃汽车在公告中写道：“沃尔沃汽车已意识到文件存储库被第三方非法访问，截至目前的调查显示，部分研发信息在入侵期间被盗。根据目前掌握到的信息来看，这可能对公司的运营产生影响。”

在检测到未经授权的访问后，沃尔沃汽车立即实施了安全对策，包括防止进一步访问其数据库并通知有关部门。目前沃尔沃汽车正携手第三方专家展开深入调查。参考当前可用的信息，公司认为本次事件不会对其汽车或个人数据的安全或保障造成影响。

事发后，从事窃取数据并进行勒索而闻名的黑客组织Snatch宣布对此事负责，并在其网站上列出了沃尔沃汽车内部相关源代码。据外媒的报道，沃尔沃汽车正式承认黑客入侵，意味着它们拒绝与黑客组织接触，并准备好承担研发信息被盗所产生的后果。

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