2023-08-26 04:45:42 | 寻车网
日前,奔驰中国在官网上发布了新三包政策,实施细则 (开始日期以零售发票日期为准)自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。
备注:主要总成和主要零件种类范围,以梅赛德斯-奔驰品牌乘用车及smart 品牌乘用车三包凭证为准,召回以及主动服务措施不适用本政策。车辆范围:2019年5月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的 (以零售发票日期为准)梅赛德斯-奔驰品牌乘用车(包含smart品牌)。
在陕西西安一女子花66万买新奔驰,可车“还没开出门”就发现发动机漏油。经过15天的多次协商,女子未能与卖家达成一致,于是坐在店内的车顶上要说法,其有理有据思路清晰的维权视频在网上引起热议。
视频中,女车主坐在一辆红色轿车前引擎盖上,带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司,称距离自己签单提车才5分钟,都没开出门发动机就发生了漏油。“我马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,你开来店里我给你加油。”
直到4月8日,15天后,利之星再一次推翻之前的解决办法,称目前的情况根据国家的“三包”规定只能免费更换发动机。
这名车主对购车时被迫交纳的1.5万“金融服务费”也提出了质疑。
事件不断发酵,最终车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
此前市场监管总局曾就“西安奔驰漏油事件”及相关问题约谈奔驰并提出具体整改要求。市场监管总局相关负责人强调,汽车厂家及经销商不得曲解汽车“三包”规定,交付不合格汽车产品的就应当依法退换货。奔驰4S店以“金融服务费”、“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。
约谈会上,市场监管总局相关负责人指出,“西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注,在全国范围内造成重大影响,暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题,特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。该负责人强调,奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须严格遵守《价格法》、《消法》等法律规定,确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用;不得巧立名目,误导消费者;禁止强制或者变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。
所有汽车厂家及经销商必须正确理解并严格执行《消法》、《产品质量法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等规定。适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品,交付不合格汽车产品的应当依法退换货,不得曲解汽车“三包”规定来减轻自身法定责任,不得无理拒绝或者故意拖延消费者的合理要求。
市场监管总局要求,奔驰要认真自查和整改生产经营过程中存在的问题;加强对经销商的管理,杜绝各类不合规、不规范行为;改进售后服务体系,畅通消费者维权渠道,妥善解决消费者诉求。
在2019年法兰克福车展上,奔驰正式带来了全新一代GLE Coupe轿跑SUV车型的实车首次亮相。新车在外观内饰等各方面比老款都有不小的提升,下面让我们来对比看看。
在前脸方面最醒目的变化在于大嘴池中网,整个中网的形状变为了中间宽的类六边形造型,而且尺寸更加巨大,有着更强的视觉冲击力。此外大灯组也随之变化,类似F状的两条LED灯眉将大灯分割,显得更有科技感。而前保险杠部分也变为更加简洁的贯通式造型,以大面积镂空结构突出整车的力量感。
在车身侧面,由于前脸造型发生变化,车头的造型更加高耸突出,此外腰线处也有所调整,由老款的一条贯穿车门把手变为了新款的两条,显得更有活力。而在轿跑SUV最重要的C柱部分,大溜背的车顶曲线经过了细微的调整,整体线条过度更加流畅,同时后三角窗的线条也有所修改,看起来更加自然。 寻车网
在车尾部分,新款用直接与尾箱盖融为一体的小鸭尾,取代了老款的独立尾翼,而尾灯也变为了家族最新的双环式细长三角造型,并取消了老款的贯穿式镀铬条,整体上有更强的一体感,此外后保险杠造型也更加复杂。
而在内饰部分,新一代车型采用了奔驰家族最新的双联大尺寸悬浮液晶屏式内饰设计,空调出风口造型上也更有设计感,并加入了中央扶手等流行元素,固然老款车型在当时也称得上豪华典范,但新一代GLE Coupe明显更加时尚。
在动力方面,全新一代GLE Coupe引入了直列六缸3.0T涡轮增压发动机,并增加了48V电动机组成轻混动系统,无论是发动机本身的性能参数,还是电动机的加持,在性能上都有了进一步的提升。此外在尺寸方面,全新一代车型增长了39mm,加宽了7mm,轴距增加了20mm,有着更大气的车身和进一步提升的车内空间,在实用性方面也有一定的提升。可以说,从内而外各个角度全新一代GLE Coupe都有着明显的进化,面对宝马X6等车型竞争力进一步增强,未来能有怎样的表现,非常值得
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