汽车哪些自身故障可以换车 汽车在哪些情况下可以要求换车或者退车?

2023-09-22 18:47:31 | 寻车网

维修保养是很多朋友有关注的类型,那么汽车哪些自身故障可以换车 汽车在哪些情况下可以要求换车或者退车?,寻车网为大家带来了相关文章,希望给大家提供参考。

汽车哪些自身故障可以换车 汽车在哪些情况下可以要求换车或者退车?

汽车在哪些情况下可以要求换车或者退车?

在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内,发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的,可以申请免费更换相应的部件。同样在60天内或者行驶里程3000公里以内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时,也可以申请免费更换或者退货。

在汽车三包政策中,汽车包修有效期为3年或者行驶里程60,000公里以内。在包修有效期内,车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务,包括工时费和材料费。在行驶途中如果因为故障导致无法行驶的,4S店需要派人到现场进行维修。如果车辆需要拖车拖回修理厂进行修理的,产生的拖车费用也由4S店承担。如果维修时间超过5天,4S店应该提供备用车辆,或者给予车主一定的交通费用补偿。

汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。
1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的。
2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的。
3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的。
4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。
很多消费者会遇到这样的情况,买的新车出现这样或那样的问题,找4S店却经常遇到推诿扯皮现象。经销商要么不承认,要么就是把责任推给消费者。部分消费者选择大事化小小事化了,面对强势的经销商,自己只能吃“哑巴亏”。也有部分消费者选择用法律维护自己的正常权益,但是维权之难又是把人折腾的不轻。其实,我们在维权之前,一定要知道自己都有哪些正常权益,法律又是如何对其界定的。
早在2013年10月,我国就出台了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,简称汽车三包规定。汽车三包指的是汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品修理、更换、退货的行为。其中质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

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新车发动机出现故障能换车吗?

虽然可以要求换车但是基本都只是提供免费维修或者更换具体需要到店内咨询。以下是家用汽车产品三包的介绍:家用汽车产品三包有效期内若符合本规定更换、退货条件消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏若消费者选择更换家用汽车产品或退货销售者应当负责免费更换或退货。以下是消费者可以选择更换或退货的情况介绍:1、严重安全性能故障:因严重安全性能故障累计进行了2次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的车。2、发动机、变速器故障:发动机、变速器累计更换2次后或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后若仍不能正常使用发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。3、各零件质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用;转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上其种类范围应当符合国家相关标准或规定具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内若因产品质量问题修理时间累计超过35日或者因同一产品质量问题累计修理超过5次消费者可以凭三包凭证、购车发票由销售者负责更换。

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汽车三包有没有规定维修几次可换车

汽车三包规定了因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的可以要求更换车辆。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: 寻车网

(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

扩展资料:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

参考资料来源: 中国政府网——家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

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