标致3008定速巡航失灵怎么回事

2023-12-07 11:21:23 | 寻车网

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标致3008定速巡航失灵怎么回事

上汽大众人工客服电话,大众客服24小时电话热线

上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。
通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。

2020年4月份,上汽大众在品牌投诉量前十名中,排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单:
第1名:吉利汽车,投诉78起
第2名:一汽-大众,投诉62起
第3名:上汽大众,投诉60起
第4名:上汽通用别克,投诉55起
第5名:东风日产,投诉50起
第6名:长城汽车(含哈佛),投诉45起
第7名:长安福特,投诉41起
第8名:北京现代,投诉38起
第9名:雪佛兰,投诉36起
第10名:东风标致,投诉32起

从投诉榜单来看,大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名,但是考虑到大众品牌汽车的保有量大,投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车,比如海马汽车,每月销售量可能都不到1000辆,再加上客户本身可能不懂得怎么投诉,几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好,要可观看待事实。

标致3008定速巡航失灵怎么回事

标致3008定速巡航失灵怎么回事

【太平洋汽车网】标致3008定速巡航失灵的原因:1、定速巡航的保险丝和继电器发生故障,系统无法工作;2、电缆线束出现故障;3、定速巡航按键触点磨损;4、发动机或变速箱出现问题;5、定速巡航开关损坏,电路故障(如制动踏板传感器故障、轮速传感器故障以及相关电路故障等);6、ECU无法接收到巡航电磁阀的信号。

标致3008定速巡航失灵的原因:

1、定速巡航的保险丝和继电器发生故障,系统无法工作; 寻车网

2、电缆线束出现故障;

3、定速巡航按键触点磨损;

4、发动机或变速箱出现问题;

5、定速巡航开关损坏,电路故障(如制动踏板传感器故障、轮速传感器故障以及相关电路故障等);

6、ECU无法接收到巡航电磁阀的信号。

最近东风标致3008出现了一起离奇的失控门事件,江西九江的标致车主毛先生,在福银高速前往湖北十堰的途中,发现出现定速巡航失控。车主称4S店技术人员检测到了“车辆代码失效”,BSI故障日志记录到车辆定速巡航控制和刹车失效。如果这个说法属实,那就意味着这辆车的定速巡航系统曾出现过异常。

对此,东风标致市场部部长赵丹丹告诉南都《车真相》调查团,经销商端和总部都在与用户沟通,目前在积极解决问题。但没有透露故障的可能原因。

而广州有东风标致售后经理则对《车真相》调查团解释,无论是理论上,还是实际操作上,“定速巡航系统存在控制失效”的可能性是有的。“定速巡航系统控制失效的问题有可能出现在控制单元内数据处理的环节,更形象的说就像是电脑死机一样,断电后再重新启动该系统,可能就恢复了正常状态,就像什么都没发生过一样。”

事件回放:标致3008高速失控狂奔10分钟《北京时间》8月5日报道称,7月28日上午,江西九江市民毛先生驾驶东风标致3008轿车,在湖北孝感至十堰之间的福银高速上,突然发现定速巡航无法关闭,刹车无效,“被迫以110公里的时速狂飙”。车主表示,当日上午9点10分发现失控后,他向4S店技师求救,挂空挡后降速。

毛先生称,他把车开到4S店检测时,检测到定速巡航失控和刹车失效记录,“提供的发动机检测日志显示,定速巡航和刹车均有故障,并有故障发生时对应公里数。而他提供的8月4日视频录像中,东风标致九江市万顺鑫4S店叶姓技师称,“我跟厂家说了,故障码提供给厂家了,厂家说先更换定速巡航手柄(拨杆)。你有什么事情可以找厂家,车是厂家生产的,厂家会负责到底”。但目前厂家跟4S店都没有证实这些说法。

南都《车真相》调查团了解到,厂家表示已经初步检测车辆,暂未否定也未肯定。是什么原因导致定速巡航失控的问题?东风标致武汉总部客服主管刘先生表示,要知道车辆到底有没有问题,能不能安全行驶、到底是一种偶发性的故障?还是外在因素干扰的故障?还是因为产品质量问题?目前东风标致没有对定速巡航失控的故障定性。

对此,南都《车真相》调查团采访了东风标致市场部部长赵丹丹,但对方并没有告知事情的进展,只是提到“目前在积极解决问题,稍后我们会有统一处理。”

(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)

标致3008定速巡航失灵怎么回事

东风标致客服电话

东风标致客服电话是400-8877-108。

东风标致属神龙汽车有限公司旗下品牌,2002年10月,东风汽车公司与法国PSA集团(标致雪铁龙集团)签订扩大合作的合资合同,两大集团强强联手,全面展开将标致品牌引入中国的新蓝图,东风标致由此诞生。

自成立以来,秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念,东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一。通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动,东风标致树立了良好的诚信品牌形象。

品牌发展

雄狮形象是标致品牌的标识,1847年应用于标致的锯条产品,1880年中期演变为标致唯一的制造商标,作为品牌的象征,狮子的形象不断发生变化,演绎出跨越多个世纪的传奇。从象征锯条的质量,到代表了一个追求高质量无止境的制造企业,雄狮标识把企业与猫科动物所代表的灵活、力量和秀美等特质紧密地联系在了一起。

为了方便辨识旗下众多产品,标致于1929年起采用新的命名体系,201开创了中间数字为“0”的三位数字命名法先河。数字命名系统行之四海而皆准,易于辨识,对品牌形象直到积极的宣传作用。

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