长城炮将以用户为中心理念贯彻到底 连续23年销冠是怎样炼成的

春节不打烊 多重福利放送 长城炮将以用户为中心理念贯彻到底

春节假期将至，自驾成为众多车主的返乡交通方式。为护航春节回家路，长城皮卡全系车型开展“春节不打烊，开炮过大年”春季服务节活动，并联动全国经销商，为客户提供安全出行礼、驾控随心礼、清新贺岁礼、延保安心礼等六重关爱服务。据悉，活动时间从1月20日持续至3月31日。

透过春季服务节，我们能看到长城炮售后服务保障的强大力量，更能看到长城炮对“以用户为中心”理念的坚持与坚守。

洞察用户需求构建全场景皮卡车生活

在皮卡解禁浪潮的涌动下，皮卡车凭借“家庭万能车”特性，开始加速驶入千家万户。而随着消费升级，新时代要求皮卡兼具装载性、舒适度、科技感等“综合素养”。为此，长城皮卡推出高端乘用化品牌长城炮，以高端化、智能化、舒适化等优势，引领皮卡行业进入3.0多用途乘用化时代。

同时，自2020年起，长城炮就跨界联合越野、骑行、路亚、机车、露营等户外兴趣圈层，开启皮卡生活化元年，为用户打造了全场景皮卡车生活。回顾2021年能够发现，长城炮相继参与或举办亚洲最大路亚赛事、2021神农架野人五项赛事、机车共创大会等活动，将皮卡与多场景生活方式贯通，打开用户想象空间。

深化用户运营打造皮卡文化生态圈

一直以来，国内尚未形成成熟的皮卡文化，但崇尚自由、狂野、霸气、硬核的皮卡狂热爱好者从不缺乏。作为皮卡行业领导者，长城炮铁肩担道义，为建设中国特色皮卡文化提供土壤，并携手用户构建共创、共建、共享的互联网用户生态。

在线下，长城炮成立炮火联盟车友会，并且已在全国建立了31个省队。2021年期间，长城炮携手炮火联盟举办多次车友活动，诸如丈量珠峰第二季，向珠峰大本营进发，致敬攀登者精神；阿拉善英雄大会，集结20多个省队车友开启共创大会，尽享沙漠竞技赛、车主狂欢夜。此外，活动期间更成立皮卡学院，邀请越野、钓鱼、机车、登山、公益救援、改装六大领域的行业大咖担任分院院长，促使跨界真正“无界”， 让更多人深切感受到全场景皮卡车生活的魅力。

近期，长城炮越野改装学院大讲堂也汇聚车友开讲，邀请谢尔比巴哈改装团队分享皮卡车改装案例，汽车专业赛手中国全能车王宋海涛与车友交流互动普及越野赛车技能。公益救援学院首批集训营也盛大开营，邀请专业指导赋能车主，让善意得以有效传达。

不仅如此，长城炮APP在线上为用户提供服务，车主可通过专属APP获取长城炮新品上市、养车维护、用车知识等相关讯息，更有品牌衍生IP带来的亲子装、帽子、水杯、汽车用品等周边，可以说与用户建立起以志趣为出发点的情感链接圈。

编辑点评

可以看到，长城炮一直深度链接用户，以实际行动与用户玩在一起。其带给用户的，不仅是专业优质的服务体验，更是打破边界、链接不同圈层文化的生活方式。未来，我们相信与用户“双向奔赴”的长城炮，将释放更大的市场潜力，推动皮卡品类创新，让长城炮流行起来！

连续23年销冠是怎样炼成的？听听长城风骏车主怎么说

用户口碑是汽车品质最好的见证！

在中国皮卡行业，长城皮卡已连续23年国内、出口销量第一，全球累计用户近200万，创造了“中国每卖出2台皮卡，就有1台是长城”的传奇。不过，看销量或许只是冰山一角，最重要的还是看用户口碑。下面我们就走进长城皮卡近期在各区域举办的用户关爱活动，听听用户是怎么说的。

硬核产品力 承载更多创富故事

近期，在天津、沧州、邢台、酒泉、茂名、巴彦淖尔、平凉、邵阳等地区举办的长城皮卡用户关爱活动中，新老用户欢聚一堂，共同品鉴风骏长货箱新车的魅力，并参与亲子游园采摘、有奖互动、品尝农家乐等，在优质尊崇的体验中感受着长城皮卡关爱用户的满满诚意。

寻车网

作为长城皮卡旗下的明星车型，风骏系列皮卡有着一车多能、皮实耐用、高性价比等优势，这也是很多创富者选择风骏的原因。在活动现场，不少车主反馈，“风骏性能稳定、品质可靠，为我赚到了人生的第一桶金”，还有的车主表示，“风骏7乘坐舒适，结实耐造，做生意、日常出行都不耽误，而且性价比非常高，在周围的亲戚朋友中有口皆碑”。

更值得一提的是，活动现场，用户对长城皮卡全面升级的风骏5长货箱赞不绝口。与普通版相比，新车加长加宽巨能装、能拉能跑巨可靠，对从事商贸、批发或运输的用户来说再合适不过了，用车主的话说就是：“运输效率更高，而且价格亲民，花小钱就能办大事。”

服务触手可及 铸就用户良好口碑

光有好的品质还不够，作为中国皮卡领导者，长城皮卡始终秉持“以用户为中心”的理念，依托全国2000多家服务网点，为用户提供选车、购车、维修、保养全生命周期的专业服务，让用户放心用车，安心创富。

不仅如此，长城皮卡的服务内容和形式也在不断升级创新，旨在拉近与用户的距离，建立更紧密的用户联系，提升用户粘性，此次在全国区域开展的用户关爱行动就是一个缩影。

活动中，用户在大自然中体验采摘乐趣，享受田园生活，还能赢取精美奖品，很多车主提到，“整个活动下来，有一种宾至如归的体验，感受到了长城皮卡对用户的重视，很暖心。”在酒泉站活动中，一位开了十年风骏的老车主激动地表示，“这辆风骏不仅是我的代步工具,更是我的得力帮手,十年来陪我走过风风雨雨，见证了我们家的日子越过越红火，已经成为我的一个家人。”

未来，长城皮卡将始终致力于为每一位用户提供高品质的服务，让用户拥有更好的用车体验，助力千行百业、千家万户的致富梦想，夯实“中国民生第一车”的产品形象和用户口碑。