2023-08-25 15:56:46 | 寻车网
日前,奔驰中国在官网上发布了新三包政策,实施细则 (开始日期以零售发票日期为准)自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。
备注:主要总成和主要零件种类范围,以梅赛德斯-奔驰品牌乘用车及smart 品牌乘用车三包凭证为准,召回以及主动服务措施不适用本政策。车辆范围:2019年5月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的 (以零售发票日期为准)梅赛德斯-奔驰品牌乘用车(包含smart品牌)。
在陕西西安一女子花66万买新奔驰,可车“还没开出门”就发现发动机漏油。经过15天的多次协商,女子未能与卖家达成一致,于是坐在店内的车顶上要说法,其有理有据思路清晰的维权视频在网上引起热议。
视频中,女车主坐在一辆红色轿车前引擎盖上,带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司,称距离自己签单提车才5分钟,都没开出门发动机就发生了漏油。“我马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,你开来店里我给你加油。”
直到4月8日,15天后,利之星再一次推翻之前的解决办法,称目前的情况根据国家的“三包”规定只能免费更换发动机。
这名车主对购车时被迫交纳的1.5万“金融服务费”也提出了质疑。
事件不断发酵,最终车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
此前市场监管总局曾就“西安奔驰漏油事件”及相关问题约谈奔驰并提出具体整改要求。市场监管总局相关负责人强调,汽车厂家及经销商不得曲解汽车“三包”规定,交付不合格汽车产品的就应当依法退换货。奔驰4S店以“金融服务费”、“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。
约谈会上,市场监管总局相关负责人指出,“西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注,在全国范围内造成重大影响,暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题,特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。该负责人强调,奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须严格遵守《价格法》、《消法》等法律规定,确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用;不得巧立名目,误导消费者;禁止强制或者变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。
所有汽车厂家及经销商必须正确理解并严格执行《消法》、《产品质量法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等规定。适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品,交付不合格汽车产品的应当依法退换货,不得曲解汽车“三包”规定来减轻自身法定责任,不得无理拒绝或者故意拖延消费者的合理要求。
市场监管总局要求,奔驰要认真自查和整改生产经营过程中存在的问题;加强对经销商的管理,杜绝各类不合规、不规范行为;改进售后服务体系,畅通消费者维权渠道,妥善解决消费者诉求。
01、车钥匙独立式解锁
如果你的车在大部分时候都是自己独自驾驶,为了保证解锁时车内人身和财产安全,按下解锁键独立开启驾驶员一扇门岂不是更放心。奔驰车钥匙自带两种解锁模式:
1、同步式解锁(按一下解锁键解锁所有车门,此模式为默认模式)
2、独立式解锁(按一下解锁键,只打开驾驶员车门;再次按下解锁键,全部车门解锁,此模式需要自己激活)
如何设定独立式解锁模式?
使用操作:同时按住车钥匙解锁键和锁车键约五秒钟,直到车钥匙上的红灯连续闪烁两次,此时将会切换到独立式解锁模式;若要恢复同步式解锁模式,执行重复此操作即可。
02、倒车后视镜自动下翻
倒车时最怕的就是因为后视镜盲点的缘故无法看清侧向马路牙和轮胎之间的距离,从而增加刮蹭车轮侧壁和轮毂的风险。后视镜自动调节模式在倒车时自动调节右侧后视镜切换到后车轮和地面的视角,有助于更好地看清车辆下方与路面之间的情况。
具体操作:挂入倒档,把后视镜调节按钮打到右侧,右后视镜角度自动调节激活,倒车时右侧后视镜将自动下翻实现轮胎与地线的视角;若要后视镜恢复正常角度,调节到到左侧或退出R档即可恢复正常状态。
03、紧急情况下使用电子手刹制动
奔驰的电子手刹除了驻车锁止外,还有一个紧急制动功能。当车辆行驶中出现紧急情况可以通过电子手刹对车辆进行制动(整个过程不需要脚踩刹车)。
具体操作:长按电动制动器拉手(注意是“按”,不是“拉”),就能对车辆进行制动,按住电动制动器拉手时间越长,制动力就越大。
04、一键式玻璃升降
开着车窗行驶中车外忽然一阵污染空气或者进入隧道,避免污染空气进入车内通常的做法就是关闭所有车窗,若车窗、天窗全部都开着,逐项关闭是一个又费时又费力的过程。奔驰的一键内循环模式,可以一键式同步关闭和恢复上一次打开的功能。 寻车网
操作方法:长按内循环模式,车窗、天窗将一键式同步关闭;等驶出空气质量差的区域后再次长按内循环键,车窗、天窗开度将会恢复上一次开启的位置。
05、余温控制
寒冷天气下车子停下来了等人,又不想费油就熄火,此时暖风系统也会同时停止,车内温度会迅速下降,怎么办呢?余温控制系统可以在车辆熄火后通过鼓风机将发动机残留的的余温送入车内供暖(持续约30分钟),既可节省燃油又可维持车内温暖舒适。
操作方法:车辆熄火时按下中控台上余温控制键“REST”即可激活。
06、便捷模式
带电动调节方向盘功能的车型配有便捷出入功能,如果你人高马大因为车内空间布局不足觉得上下车不够方便,可以开启便捷出入功能,该功能在车辆熄火拔出车钥匙方向盘会自动上移到最顶端,从而提升驾驶室腿部空间,便于上下车;插入钥匙点火方向盘会自动往下移到你之前调节好的驾驶位置。
操作方法:方向盘上左侧控制键进入点击向右箭头,选择“便捷模式”,点击“OK”键,即可激活便捷模式
以上就是寻车网小编为大家带来的内容了,想要了解更多相关信息,请关注寻车网。更多相关文章关注寻车网:www.xunche.com奔驰怎么加2年质保(e300l奔驰6年质保)日前,奔驰中国在官网上发布了新三包政策,实施细则(开始日期以零售发票日期为准)自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。官网截图备注:主要总成和主要零件种类范围,以梅赛德斯-奔驰品牌乘用车及smart品牌乘用车
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