成都车展：沃尔沃发布全新服务理念 CC

7月24日，第二十三届成都国际汽车展览会正式拉开帷幕。沃尔沃汽车携XC90、S90、 XC60、全新S60、 XC40等全车系阵容亮相车展。新闻发布会上，沃尔沃汽车发布全新服务理念——“让安全，更周全”，以更具温度、更专业贴心的服务举措，迎接即将诞生的第一百万位中国车主。著名主持人、媒体人陈鲁豫女士也现身展台，以知性、平和的视角，分享她对“唯爱与生命不可辜负”的独到感悟。

创立以来，沃尔沃汽车始终秉持“以人为中心”。植根于产品基因的安全、健康和环保价值，充分诠释着源自北欧的独特豪华观，并为品牌奠定了坚实的口碑。过去十年来，沃尔沃汽车深耕中国，以强大的研发和制造实力、优质的供应商体系、完善的经销商网络，带动着销量纪录的不断刷新。

在汽车市场遭遇不可抗力的情况下，2020年上半年，沃尔沃汽车累计售出65,601辆，基本与去年同期持平，整体表现量稳质升。尤其是在第二季度，沃尔沃汽车更是连续三个月双位数增长。其中6月份在中国大陆共售出15,088辆，同比增长超14%。

不断提升的销量，也让沃尔沃汽车在中国收获了越来越多的认可与信赖，即将迎来2010年至2020年间的第一百万位中国车主。这一百万车主，是这个伟大时代的创造者，关爱生命，守护家庭，责任与担当并举。这一百万车主，也是这个美好社会的缔造者，与中国腾飞的十年齐头并进，是当之无愧的社会中坚力量。在他们的心中，唯爱与生命不可辜负。

沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林先生表示：“作为有温度的豪华汽车品牌，沃尔沃汽车即将在中国迎来百万车主，意味着一百万个家庭对沃尔沃品牌价值的认同;沃尔沃汽车的安全、健康、环保，使一百万个中国家庭受益;而我们在科技领域的诸多创新，也同时守护着数百万、上千万个同样行驶在道路上的家庭。”

在车展现场，知名主持人、媒体人陈鲁豫女士也分享了她对于爱与生命的感悟：“遇见过汹涌澎湃的世界，唯有内心的安稳，身体的健康，是最值得被守护的。”陈鲁豫女士表示，沃尔沃汽车独特的豪华观所体现出的纯净，在当下繁杂的世界中非常难得。

沃尔沃汽车所诠释的豪华，是把基础安全做到极致，把健康呵护做到极致，把对于人与自然福祉的关爱做到极致。因此，沃尔沃汽车不仅为旗下所有车型标配City Safety城市安全系统，为驾乘者每次出行保驾护航;标配CLEANZONE?清洁驾驶舱，为车内乘客提供纯净呼吸的健康空间;更通过践行“2040环境计划”，致力于将公司发展成为全球气候零负荷标杆企业。

正是由于沃尔沃汽车在安全、健康、环保领域不断创新，推出改变人类生命进程的发明，在波士顿咨询公司(BCG)最新发布的2020年最具创新力全球公司名单中，沃尔沃汽车也位列其中，成为唯一上榜的豪华汽车品牌。

沃尔沃汽车不断升华的品牌力、不断强化的产品力，皆以人为出发点，不仅体现在对车主的关爱，还体现在对服务的孜孜追求。

为了给中国百万车主带来更加贴心的服务，沃尔沃汽车在成都车展上重磅发布全新服务理念“让安全，更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大贴心服务。

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”

日前，沃尔沃汽车销售(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年1月15日起召回以下车辆，共计707辆。

2020年9月10日至2020年9月22日生产的2021年款进口V60汽车，共计18辆;2020年9月14日至2020年9月22日生产的2021年款进口V90 CC汽车，共计68辆;2020年9月10日至2020年9月22日生产的2021年款进口XC90汽车，共计621辆。

本次召回范围内的部分车辆由于工厂的设备故障，可能导致辅助约束系统(SRS)控制模块固定螺栓扭矩的测量存在偏差，未达到车辆相关技术参数的标准。如果 SRS 控制模块的固定螺栓没有达到正确的扭矩并且 SRS 系统识别到故障，SRS系统将在仪表中触发SRS警告灯和“紧急维修”的文字信息。如果SRS控制模块接地不良，则其他控制模块将设置故障码。在极端情况下SRS警告灯可能没有提前亮起，当车辆发生事故时相关的乘客保护功能可能无法如预期工作，例如安全气囊、安全带和高压蓄电池断开等功能，存在安全隐患。

沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将对召回范围内的车辆免费检查SRS控制模块螺栓扭矩，如有必要则依据规范重新拧紧螺栓，以消除安全隐患。

沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将以挂号信等形式通知用户。沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打沃尔沃汽车售后服务热线：10108666进行咨询。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷线索。寻车网