2024-12-09 18:30:06 | 寻车网
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“启辰好关键是发动机好,来自东风日产”,从上述宣传语不难看出,国内很多选购启辰车型的消费者,或多或少看中的都是较为成熟的日产技术,而并非启辰品牌本身。其中,启辰多款车型所采用的原日产HR16型号发动机,此前也的确受到各界的广泛好评。然而,据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网收到的投诉来看,这款发动机似乎并没有给启辰的可靠性口碑增色,反而已经沦为了一大短板。
HR16发动机漏防冻液或为通病 涉及多车型
如上图所示,截至发稿车质网共收到启辰汽车相关投诉量近550宗,其中质量类投诉(包含综合投诉质量问题)占比高达92%。而在质量类投诉中占比最大的当属发动机部分,投诉占比达35%,已超过质量类投诉总量的三分之一。而在启辰车型相关投诉故障点中,百余宗发动机漏防冻液故障投诉高居排行榜首位,令人关注。
发动机气缸垫漏出的防冻液结晶 寻车网
随着启辰品牌相关投诉问题的不断增长,车质网发现漏防冻液问题在启辰车型中并非个例,且其中涉及多款车型。如图所示,启辰R50、启辰D50、启辰R50X及启辰T70均出现发动机漏防冻液问题,并且全部集中在搭载HR16发动机的车型中,可见产品存在批次性质量缺陷的可能性非常大。
气缸垫烧毁致防冻液泄漏 疑似产品不合格
防冻液储液壶已看不到液面位置
据来自山西的车主文先生反馈,其购买的启辰D50,在某高速路段行驶时水温报警灯突然亮起,待停车检查后发现防冻液储液壶已看不到液面,此时车辆刚满两年,行驶里程18950公里,尚在质保期内。后经4S店工作人员检查发现气缸垫已烧毁,导致防冻液泄漏、发动机温度过高。那么,启辰HR16型号发动机的气缸垫为何会出现烧毁呢?从工作原理来看,气缸垫烧毁原因大致有以下几点:1、气缸盖螺栓拉长或松动;2、气缸盖和发动机机体接合面变形;3、安装不符合技术要求,气缸垫接合面不干净;4、气缸垫本身的质量不合格;5、发动机过热等。
而从投诉情况来看,气缸垫本身质量不合格嫌疑较大,如缸垫薄厚不均、弹性不足、表面不平整等问题,都容易造成发动机气缸垫烧损,使发动机工作状况严重恶化,很可能造成某些零部件的损伤。因此车主不可掉以轻心,一不留神便会造成较大财产损失。对此很多车主都表示,希望启辰能正视产品质量缺陷,通过更换发动机总成的方式彻底解决后顾之忧。
发动机漏机油
然而,目前启辰4S店及厂家只提供更换发动机气缸垫的维修方案,引发很多车主的不满。更换气缸垫需拆装发动机总成,维修后不仅会令车辆贬值,而且发动机的整体性及可靠性也会因此打了折扣。在实际投诉案例中就有车主反映,当发现发动机漏防冻液后,到4S店更换了发动机气缸垫,然而维修后悲剧接踵而来。车主发现在更换缸垫后发动机出现了漏机油现象,因怀疑与装配密封垫操作不当有关(人员技术问题),不得不再次拆解发动机进行维修,令人实为无奈。
问题疑似未解决 启辰T60预售后出“奇招”
从目前出现问题的车型年款来看,投诉主要集中在2013-2016款车型中,其中2015款最为集中,占到了总投诉量的48%。此外,结合购车时间来看,有64%的漏防冻液问题车辆购买于2015年。对此可能有人会产生疑问,投诉集中在这几个年款中,是不是新款车型已经没有该隐患了?
据官方资料显示,近日正式亮相并启动预售的全新车型——启辰T60,依然搭载的是HR16型号发动机,且从参数来看仅最大功率较此前有所变化。启辰T60发动机是否也存在相同的缺陷问题,消费者的投诉数据暂时还无法给出答案。但车质网注意到,启辰预售的时候推出了一个“限时特享”政策,提供动力总成终身质保。现在无法预测厂家是否想通过这样一个促销手段来打消消费者关于这款车发动机质量过往不算出色的顾虑,但消费者恐怕需要多个心眼,应该观察一下再决定是否出手,当然,启辰如果能够公开就上述发动机问题给出一些更为透明的释疑同时提供更周到的服务措施,这对于启辰品牌质量口碑的提升和销量刺激才是更重要的保障。
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