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林肯退出中国 售后怎么办

2025-08-28 14:19:25 | 寻车网

小编今天整理了一些林肯退出中国 售后怎么办相关内容,希望能够帮到大家。

本文目录一览:

林肯退出中国 售后怎么办

林肯全国服务中心电话

林肯汽车的全国服务中心电话是: 400-988-6789 。除此之外,还有其他两种方式可以联系到林肯全国服务中心。第一种方式是通过电子邮件,发送至info12@lincoln.com。第二种方式是通过林肯汽车的微信号ID: Lincoln_in_China 。请注意,以上提供的联系方式仅供用户咨询和售后服务使用,严禁用于其他商业用途。

林肯退出中国 售后怎么办

林肯退出中国 售后怎么办

若林肯退出中国,车主仍有多种途径解决售后问题。

  1. 4S店保养 :资金充足的车主可选择定期去4S店做保养。基本保养包含机油机滤,每30000公里换一次机油三滤;自动挡车每到35000公里换自动变速箱油,手动挡车每到45000公里换手动变速箱油。不过进行“大保养”(更换机油和三滤)时,4S店收取的工时费较高,比如节气门清洗,4S店需120元,而外面保养仅需30元。
  2. 外部保养店 :在外面的保养店进行保养通常更优惠,像节气门清洗等项目费用较低。车主可以选择正规、口碑好的外部保养店来降低保养成本。
  3. 延保服务 :林肯汽车发动机延保计划可延长原有的质保期限,保障消费者权益。但延保期限会因具体车型、年份和地区有所不同,免费更换受影响部件。
  4. 品牌承接 :若有个别4S店关闭销售业务,如嘉兴万林林肯中心,其品牌的三包服务可能会转由其他经销商承接,如该案例中由禾林承接,车主仍可通过承接方维护自身权益。
  5. 日常检查 :车主自身要做好日常车辆检查,如定期检查胎压,按照车辆标示的胎压充气,夏天胎压可稍低,冬季尽量让轮胎气更足些;经常检查轮胎的磨损情况。

了解一下,请问林肯的售后服务如何?

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林肯的售后服务在整体上表现尚可,但在个别案例中,车主的体验并不尽如人意。


有车主反馈,他们的车辆出现了异响问题,多次前往襄阳的林肯4S店进行处理,然而,问题并未得到彻底解决,这无疑对车主的满意度造成了影响, 引发了对售后服务质量的质疑。


更为严重的是,当车辆遇到油箱喷气等故障时,4S店的响应和处理显得不够专业和及时。工作人员初步诊断为车载电脑故障,并给出了高额的维修报价。然而,车主在等待期间意外发现问题自行解决,这无疑让人们对4S店的专业技能表示怀疑, 对他们的技术判断和处理速度提出了批评。


另外,4S店在提供服务时,存在明显的过度推销现象。比如,他们要求车主进行全车保养才能报销维修费用,这样不仅增加了车主的经济负担,也对林肯品牌的公信力构成损害, 显示了服务策略可能并不以客户为中心。


总结来说,林肯在售后服务方面存在改进空间。建议林肯加强对4S店的监督和员工培训,提升售后服务团队的专业技能和服务意识,确保车主能得到更优质、高效的售后服务体验。 寻车网

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