2025-08-31 00:00:46 | 寻车网
大众售后有24小时人工服务。上汽大众售后客服人工电话是400 - 820 - 1111,这是24小时服务热线,告知需求后会联系最近的4S店。另外,上汽大众24小时服务热线电话是400 - 820 - 1818 ,全年开放。
若遇到车子突然无法启动、车胎被扎破、燃油耗尽、遇到事故车子无法行驶等情况,拨打400 - 820 - 1111,上汽大众售后Techcare会提供24小时道路救援服务。若车辆能继续正常行驶但故障无法排除,也可拨打此号码及时检测;若无法正常行驶,同样有24小时道路救援。
同时,上汽大众售后电话还有热线在线答疑服务,授权经销商会为车辆提供远程诊断及在线技术支持,若现场无法解决问题,会安排拖车拖至4S店检修。400 - 820 - 1818的接待员能提供专业汽车维修建议,安排就近维修点,服务范围包含车辆故障排除、保养建议、道路救援等,还提供在线客服咨询服务。接待员都经过严格筛选和专业培训,能应对各种车辆问题,且坚持透明化服务原则。
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