汽车保险怎么理赔

今天寻车网小编整理了汽车保险怎么理赔相关信息，希望在这方面能够更好的大家。

本文目录一览：

• 1、汽车保险怎么理赔
• 2、汽车保险中的贬值费理赔有什么条件
• 3、汽车保险理赔时最忌讳哪些行为？

汽车保险怎么理赔

一般流程 车险理赔 流程 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险 立案 查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 异地理赔 一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。 二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的 分公司 直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的 交通事故 都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。[2]02 三：核价、核损。 四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 单方事故 单方事故 处理赔付程序 指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故 举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

汽车保险中的贬值费理赔有什么条件

汽车保险中的贬值费理赔条件较为复杂。

一般来说，车辆发生事故导致车辆贬值是贬值费理赔的基础。车辆必须因保险事故遭受了实质性的损害，影响到了其实际价值。比如车辆发生严重碰撞，车身框架变形等情况。事故必须是在保险责任范围内，要是因为车主自身违规驾驶等导致的事故，保险公司可能不承担贬值费理赔。车辆的贬值程度要有专业评估机构出具的评估报告来证明，评估要按照规范的流程和标准进行，以确保贬值金额的合理性。而且车辆通常要是比较新的车型，使用年限较短，这样贬值对车主的损失影响相对较大，更容易满足理赔条件。

1. 首先是事故情况，车辆需因保险事故产生明显损害。像正面严重碰撞，致使车头变形、零部件损坏，这种情况下车辆的整体性能和外观都受到影响，会导致其价值下降。若只是轻微刮擦，一般很难达到贬值费理赔要求。
2. 保险责任范围很关键。若事故是由于车辆自身质量问题或者车主故意行为造成，保险公司可不负责贬值费理赔。只有符合保险条款规定的事故，保险公司才会考虑后续的贬值费赔付。
3. 专业评估报告必不可少。专业评估机构会根据车辆的品牌、型号、使用年限、事故损伤程度等多方面因素进行综合评估。评估报告要详细说明车辆贬值的具体金额和依据，这样保险公司才能据此判断是否给予理赔。
4. 车辆自身情况也有影响。一辆刚购买不久的新车，发生事故后贬值对车主来说损失较大，相对更容易满足贬值费理赔条件。而使用多年、价值较低的车辆，即使发生事故，贬值费的赔付可能性和金额也会相对较小。

汽车保险理赔时最忌讳哪些行为？

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汽车保险理赔时有些行为是需要避免的。比如故意夸大损失、伪造事故现场等，这些都会影响理赔的正常进行。

首先，故意夸大损失是很忌讳的。有些车主为了能多获得理赔金额，会虚报车辆的损坏程度或维修费用。这不仅违背了诚信原则，一旦被保险公司发现，可能会导致整个理赔申请被拒，甚至还可能面临法律责任。保险公司在定损时会有专业的流程和标准，如果虚报，很容易被识别出来。

其次，伪造事故现场是绝对不可取的。这是严重的欺诈行为，会给保险行业带来不良影响。伪造现场可能会涉及到虚假报案等一系列问题，保险公司一旦核实是伪造，不仅不会理赔，还会追究车主的责任。而且，这种行为破坏了保险市场的正常秩序，损害了其他投保人的利益。

再者，未及时报案也不好。发生事故后应尽快通知保险公司，否则可能会影响定损的准确性，也可能导致一些证据丢失，给理赔带来困难。

另外，不配合保险公司的调查也是忌讳的。保险公司为了准确理赔，可能会进行调查，车主应积极配合，提供真实准确的信息，不然也可能影响理赔结果。 寻车网

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