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从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?

2023-11-12 23:48:09 | 寻车网

最近经常有小伙伴私信询问从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?相关的问题,今天,寻车网小编整理了以下内容,希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览:

从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?

丰田召回事件的结果

丰田召回门尘埃落定 美政府报告称电子系统无缺陷
美国交通部20118日发布最终调查报告称,丰田汽车的电子系统无缺陷,与丰田车非故意加速情况之间没有联系,导致上述问题的唯一已知原因属于机械瑕疵,且已在先前召回中修复。
官方澄清股价大涨
美国交通部这项调查历时10个月,去年3月应国会要求启动。起因是一些消费者投诉称,丰田车出现暴冲缘于电子系统故障。
美国交通部长雷·拉胡德8日在声明中说:“我们邀请了最优秀的工程师研究丰田的电子系统,得出了结论。那就是丰田车没有基于电子系统的原因导致非故意加速。”
自2009年秋季,丰田公司因“踏板门”、“脚垫门”等事件全球累积召回超过1200万辆汽车。丰田公司还为3次召回事件支付美国政府4880万美元罚款。
丰田公司自2002年起在其生产的汽车上安装电子控制节流阀,一直坚称这个系统没有瑕疵。
丰田公司先前承认两种瑕疵,一为某些车辆加速踏板在“极少数情况下”踩下后不能复位或复位缓慢,二是脚垫可能卡住油门踏板。丰田公司说,这两种瑕疵都在以前的召回中解决。
丰田公司没有对美国交通部的声明立即发表评论。但在调查结果公布后,丰田在纽约证券交易所的股票价格上涨4.5%。
NASA专家调研
美国交通部这项研究邀请了美国国家航空航天局(NASA)工程师参与。
拉胡德说,NASA专家“严格检查了”9辆消费者投诉称带有暴冲现象的丰田汽车。
专家检查了28万行软件代码,查找可导致突然加速的瑕疵。他们发射电磁波,查看能否影响汽车电子系统,让汽车加速。
交通部去年8月公布的初步研究显示,基于行车记录器(又称汽车“黑匣子”)的检查,没有发现任何电子系统瑕疵可致暴冲。运输部下属国家公路交通安全局的调查表明,58辆出现暴冲现象的丰田汽车中,35辆车的司机在撞车前没有踩刹车、9辆车的司机是在出事前最后一刻才踩刹车。交通部当时发布的初步调查报告称,未发现丰田汽车存在电子操控系统的缺陷,驾驶者的失误可能是导致车祸的原因。
最终调查报告显示,目前能够确定的引起意外加速的缺陷仍是一年多前发现的“脚垫问题”。
考虑公路交通新规
拉胡德说,国家公路交通安全局正在考虑制定一些新规定,改善行车安全。这些规定包括所有车辆安装刹车优先系统、标准化无钥匙点火系统和所有车辆安装行车数据记录器。
丰田公司网站宣称公司已在新生产汽车上安装刹车优先系统。安装这种系统后,当同时踩下油门和刹车时,系统会自动关闭节流阀,油门不起作用,让车辆制动。
美国一些议员去年推出一项交通安全法案,试图就安装刹车优先系统立法,对逃避召回的公司加重处罚等。但法案没获得足够支持。尚不清楚今年是否会有类似法案提出。

从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?

丰田门事件:从“质量至上”到声誉扫地

丰田门事件是指2010年丰田汽车公司因旗下多款车型存在安全问题而召回近900万辆汽车的事件。这一事件震动了全球汽车业,为丰田造成了巨大的声誉损失。

事实上,丰田门事件并不是突然发生的,而是源于丰田过度追求生产效率和利润导致的管理问题。在过去的几十年中,丰田汽车以“不断改进”的精神著称,产品质量和可靠性一直是其成功的关键所在。然而,为了在激烈的竞争中保持领先优势,丰田开始放缓对质量的严格控制,将其重心转向了销售增长和成本降低。

然而,这种精益生产的管理策略带来了质量问题,丰田汽车的车辆出现了制动系统、油门踏板、电子控制单元等方面的故障和缺陷。这些问题虽然在早期被一些消费者和媒体报道过,但丰田长期没有引起足够的重视和关注。直到2009年9月份,美国高速公路安全局(NHTSA)对部分车型存在制动、油门等方面的缺陷展开调查,这才引起了丰田的注意。

随后,丰田在2010年1月正式宣布召回近240万辆车,包括几乎所有的雪佛兰、雷克萨斯和梅赛德斯-奔驰车型。这一次大规模召回并没有解决问题,反而带来了更多的麻烦。在接下来的几个月中,丰田汽车陆续召回了数百万辆车,相继涉及到了刹车失灵、油门卡住、电子系统故障等多个方面。

丰田门事件不仅仅是一次产品质量问题,更是一次管理危机。丰田的品牌形象顿时扫地,在全球市场上损失了数亿美元。事后,丰田公司也深入反思自己的企业文化和经营理念,纠正了过去的错误,加强了对质量和安全的管控,力图重新树立起公司的声誉。

总之,丰田门事件是一次引人深思的危机,它揭示出了企业在追求效率和利润时容易忽视产品质量和安全的现实问题。丰田也通过这一次事件吸取教训,重新确立了“质量至上”的理念,为中国汽车企业树立了一个不畏困难、不断进取的榜样。

从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?

从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?

从管理学的角度来看,丰田召回门事件的主要原因是由于其质量管理体系出现了缺陷。具体来说,以下几个方面的问题可能导致了丰田汽车在全球范围内出现了多次安全问题和大规模召回事件:
1. 质量控制不力:丰田汽车在实施生产时,没有对车辆零部件的品质要求进行严格把关,导致一些安全隐患产品流入市场。同时,在生产过程中没有完善的检测和反馈机制,无法及时发现和处理产品缺陷。
2. 员工培训不足:丰田汽车员工的培训水平不够,这导致生产过程中的标准化、过程控制等环节不能得到落实,从而影响了产品的质量和安全性。
3. 没有建立良好的反馈机制:丰田汽车在创造、推广和监督售后服务中,没有建立完善的反馈机制,无法及时了解消费者的需求和反馈信息,往往是在事故以后才更新和改进相关内容。
4. 过于追求经济效益:在商业运营中,丰田汽车公司为了追求更高的盈利和市场份额,采用了一些缩减成本、降低质量把关等方式,从而影响了产品的可靠性和安全性。
综上所述,丰田召回门事件的发生主要源于其管理体系在质量控制、员工培训、反馈机制和经济效益等方面存在缺陷,这提醒了企业需要不断强化质量管理体系,落实质量控制和监测机制,加强员工培训和质量意识培养,才能保证产品品质和用户安全,维护企业形象和声誉。 寻车网

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