2023-11-15 09:27:59 | 寻车网
2023年3月1日, 捷豹 路虎 与 奇瑞 捷豹路虎共同宣布重要人事任命:自2023年4月1日起,吴辰先生将正式出任联合市场销售与服务机构(以下简称:IMSS)总裁,直接向捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国CEO及总裁潘庆先生,以及奇瑞捷豹路虎董事会进行汇报。履新之后,吴辰先生将全面负责IMSS各项业务的推进与发展,进一步强化中国在捷豹路虎全球营销体系五大区域中的重要地位。
奇瑞捷豹路虎董事长刘杨先生表示,吴辰先生是豪华汽车行业优秀的本地化人才。此次任命,展现了捷豹路虎对中国市场的重视,也将助力于营销、销售、售后层面的工作加强,促进捷豹路虎与奇瑞捷豹路虎在华的精诚合作,奇瑞捷豹路虎将尽全力支持他在IMSS的工作。在此,也感谢李大龙先生,并祝他在新的岗位再续精彩。
据了解,李大龙于2020年1月1日起,出任捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁,在这个位置上仅坐了2年3个月。在他上任的首个完整年中,捷豹路虎在华销量超9.5万辆。2022年,捷豹路虎在华销量仅为88822辆,同比下降14.5%,相比2020年也有近7%的降幅( 宝马 、 林肯 等豪华品牌在此期间在华销量分别增长1.9%和28.5%)。2023年首月,捷豹路虎在华销量降幅进一步加大,环比暴跌 21.1%。仅在任两年,便草草离场,不得不佩服捷豹路虎找替罪羊的本领!
从吴辰的履历以及被重视的程度来看,貌似他就是那个拯救捷豹路虎于水深火热的真命天子,但在车叔看来,除了商业互捧,把公众情绪拉满外,对于捷豹路虎在华销量的提升,毫无任何实质性的帮助。 寻车网
这时候大家可能会问,困扰捷豹路虎销量提升的原因到底是什么?其实答案也很简单,即质量问题,再说得直白一些,那就是产品品控。捷豹路虎的产品品控到底有多差?接着往下看。2021年,时任捷豹路虎全球CEO的蒂埃里·博洛尔(Thierry Bollore)在投资者电话会议上曾说过,就是因为车辆质量口碑差,每年损失超10万销量,顾客的不满,对汽车销量的打击是巨大的,由此错失的市场机会更令人惋惜这句话。由此可见,连捷豹路虎的CEO都看不上自己品牌的品控。
实际上,这样的表述,相当于在一定程度上承认了捷豹路虎可靠性口碑不足的问题。捷豹路虎除了在国内市场小毛病多,投诉比较多之外,相关专业机构的统计数据也印证了其可靠性口碑比较差的事实。2021年的J.D.Power客户满意度调查报告显示,捷豹、路虎两个品牌的用户满意度均位列倒数5位以内,路虎品牌甚至排名倒数第一,整体的可靠性表现在豪华品牌中的确非常靠后。
看到这里,相信大家一定会说,别总是拿旧数据说话。好,我们再看看2022年的排名。
怎么样,捷豹和路虎又是倒数的吧?这足以说明问题了吧?
千万别说,捷豹路虎在中国的JD-Power售后服务排名连续三年位列第二,大家可以想象这样一个背景,在中国市场买路虎捷豹的基本上都是非富即贵吧?质量差就算了,如果售后服务再跟不上,大家觉得捷豹路虎的车主们,会是群好惹的主吗?
看到这里,如果你还是觉得说服力不强的话,那么下面这几个真实案例,一定能够说明问题。
案例一:2021年7月,杭州的尹女士花费34万元在当地的捷豹路虎4S店购买了一台路虎 发现运动版 新能源车型,谁知道刚开了两个月,才2000多公里就亮起了故障灯。
尹女士称,自己驾车时仪表盘突然提示“小心驾驶即可,性能受限”的字样,同时陡坡缓降控制系统无法使用。一直到3000公里左右,这个故障仍然会偶然出现,去当地4S店检查,给出的回复是需要使用润滑脂,因为油电混合驱动不稳定,需要润滑。对这样的解决方案,尹女士表示不能接受,自己买的新车就需要润滑,开几年岂不是更严重?
随后杭州捷豹路虎4S店的负责人回应称,在2022年11月的时候厂家就已经发布过召回通知,尹女士的车恰好在召回范围内。随后这名负责人向尹女士出示了一份文件,显示“电子后轴驱动故障,驾驶员将在控制模板看到信息显示海龟图片和小心驾驶,性能受限”。最终,4S店对尹女士的车进行了维修,也给予了其它补偿,尹女士也同意了。
案例二:2020年8月,广西南宁孙先生购买了一台路虎发现运动版。在不到两年的用车时间里,车辆不断出现质量问题。首先遇到的故障就是熄火,车主透露,当时提车不到两个月,4S店在电话中告知要升级电控系统,升级后,当天晚上出现启动困难。第二天,车行驶在隧道就熄火并无法启动,然后将车拖回4S店。
车主表示,当时隧道车辆很多,存在较大的危险。而在熄火的情况下,打不开后备厢,因此拿不了三脚架。幸好没有出现意外,全家平安。
此外车主还表示,除了一开始的熄火外,他这台车还有其它质量问题。在车辆使用到第三个月的时候,这辆发现运动版的中控屏幕,出现了黄色光带,之后就直接黑屏,后来到4S店进行了更换。
2022年5月,倒车时出现自动刹车的情况,即倒车出现阻力及声响。车主表示,第一次送去4S店检查后,说没问题。但仅仅过了几小时后,问题又再一次出现,并有对话记录为证。
2022年6月底,车辆在转向时,出现了异响,经过几天的检查,售后说是差速件有问题,需要更换。据车主透露,目前已经维修更换好。车主坦言,一辆近30万的车,这样高频率地出现质量问题,实在是匪夷所思。
其实,关于路虎捷豹质量问题的真实案例还有很多,感兴趣的朋友可以在网上输入“捷豹路虎质量差”关键词进行搜索,相信一定会令大家“收获满满”!
车叔总结
由此可见,若不解决产品质量问题,捷豹路虎换再多的“帅”也没用!当然,想要解决质量问题,也不是一蹴而就的事,但想解决和不想解决,却是一家车企的态度问题了。更重要的是,在新能源逐渐成为发展趋势的大环境下,捷豹路虎仍然以燃油车为主的经营方式,还能走多久,走多远呢?让我们拭目以待!
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路虎揽胜汽车并不是国内的,这是英国的一个奢华全地形suv品牌,于1948年创立。在2012年11月, 奇瑞汽车 汽车有限责任公司和英国 捷豹路虎 汽车一同投资建立奇瑞捷豹路虎汽车有限责任公司,彼此归属于合作关系。截至到2019年9月,路虎揽胜集团旗下的知名品牌包含奇瑞捷豹路虎和路虎揽胜(进口的),下列详细描述。
1、奇瑞捷豹路虎:
包含发现神行(34.68万余元-50.08万余元)、 路虎揽胜极光 (35.58万余元-50.58万余元)。
2、路虎揽胜(进口的):
包含路虎揽胜极光(67.00万余元)、路虎揽胜星脉(57.28万余元-87.88万余元)、发觉(66.98万余元-93.48万余元)、 揽胜运动版 (90.48万余元-183.80万余元)、路虎揽胜(122.50万余元-321.30万余元)、路虎揽胜新能源技术(157.30万余元)、揽胜运动版新能源技术(86.48万余元-88.48万余元)。身为一款奢华全地形suv品牌,路虎揽胜汽车一向以较为出色的越野性和奢华 性吸引 顾客的目光。可是,因为其进口汽车的真实身份,路虎揽胜汽车在以后检修和养护层面的花费非常高。
路虎揽胜汽车是国内或是进口的
路虎揽胜集团旗下有一些车系是国产品牌的,有一些车系是国外进口的。路虎揽胜被国产的车型有发现神行,路虎揽胜极光,别的车系全是国外进口的。国产路虎汽车的生产厂家是奇瑞汽车。路虎揽胜的路虎揽胜极光发售以后受到了许多顾客的青睐,这也是一款中型suv。
新款揽胜流星全系列使用了2.0升涡轮 汽车发动机 ,这一款汽车发动机有249大马力和365牛米的最大扭矩转速,这一款汽车发动机能在5500转每分时导出至大功率,能在1300到4500转每分时导出最大扭矩转速。这一款汽车发动机还选用了48v轻混动系统软件,这一款汽车发动机使用了铝合金型材气缸盖发动机缸体。
与这一款汽车发动机配对是指9at 变速箱 。路虎揽胜极光的车悬架使用了麦佛逊独立悬挂,后悬架使用了连杆式独立悬挂。发现神行是一款中型suv,这款车一共使用了2款汽车发动机,一款是低功率版2.0升涡轮汽车发动机,另一款是大功率版2.0升涡轮汽车发动机。
与这2款汽车发动机配对是指9at变速箱。发现神行的车悬架使用了麦佛逊独立悬挂,后悬架使用了连杆式独立悬挂。这款车配置了 全时四驱 系统软件,而且使用了多片离合器式中央差速器。这款车的造型设计都是非常好看的,而且在我国也受到了许多顾客的青睐。
路虎是哪个国家的品牌路虎是英国的品牌,现属印度塔塔汽车集团旗下,创始人是莫里斯维尔克斯,在中国注册为路虎。路虎销售于140多个国家,从最初的实用性车辆发展成为了如今的多功能四驱车,至今路虎公司生产的路虎车还有四分之三仍然被使用。路虎是英国的品牌路虎创立于1948年,是英国一家古老的汽车公司,也是英国越野车品牌,现属印度塔塔汽车集团旗下。创始人是莫里斯维尔克斯,在中国注册为路虎。
路虎是哪个国家的品牌路虎是印度的品牌。路虎最早是英国罗孚汽车公司的一个汽车品牌。曾被宝马公司接手过一段时间,但不久就被美国的福特公司收购,最后又被印度的塔塔集团收购,现在路虎属于印度品牌。路虎在国内的合资公司是奇瑞捷豹路虎。由奇瑞汽车股份有限公司和英国捷豹路虎汽车共同出资组建。是国内首家中英合资的高端汽车品牌。大部分路虎车型均为进口。路虎旗下车型包括:揽胜极光、揽胜星脉、发
路虎是哪个国家的品牌路虎是印度的品牌。路虎最早是英国罗孚汽车公司的一个汽车品牌。曾被宝马公司接手过一段时间,但不久就被美国的福特公司收购,最后又被印度的塔塔集团收购,现在路虎属于印度品牌。路虎在国内的合资公司是奇瑞捷豹路虎。由奇瑞汽车股份有限公司和英国捷豹路虎汽车共同出资组建。是国内首家中英合资的高端汽车品牌。大部分路虎车型均为进口。路虎旗下车型包括:揽胜极光、揽胜星脉、发
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