2024-12-07 03:16:41 | 寻车网
这6个保养猫腻坑你没商量
拿到新车后,维修保养汽车肯定是避免不了的,所以今天我决定通过身边人的一些真实案例,给大家展示一下4S店售后的技巧,让大家避免“踩坑”。 寻车网
保养糊弄事
我们先从最基本的保养开始。一般小保障就是机油三滤,包括机油、发动机滤芯、空气滤芯、空调滤芯。做完这样的维修,车间维修工最多能挣20-30元。所以他通常只追求高效率,以便每天生产更多台,而不进行重新检验。油加多或少是常有的事。之前在维护GK5的时候就遇到过这样的情况。幸运的是,他拔出机油尺检查了一下,才发现机油严重超标!
另外,空调及空调滤清器4S店往往收钱却无所作为。细心的人可能会把它拿出来清理灰尘,遇到“大胆的”时甚至不会动。有的销售员经常会推荐一些项目,比如清理积碳、清理节气门等等,价格都在1000多,但大多数时候,基本都是点了不做,车主也做不到根本感觉不到,那等于什么都没有。汇款到4S店。
配件以次充好
机油多加或多少是好的,但还有一种更可恨的东西就是以次充好。打开5瓶机油,少放机油只加4瓶,剩下的一瓶由修车厂保留;开极保护列表会为您添加磁保护,开磁保护会为您添加原厂,并且打开原厂即使添加了分厂,也无需更改分厂,您不能加食用油……就剩下4S的价格差了。
别看一桶油不到几十块钱,但一辆十几升的大排量汽车要多少钱呢?具体是哪家店我就不说了,但是这种情况确实存在。我们因为怕买到假机油才去4S保养,结果却给出了这样的伎俩,这也太糟糕了。
另外,为了降低成本,4S甚至敢像原厂一样采购副厂配件……这个东西在使用时肯定感觉不到,自己也不会发现,但可能有一个价格相差十倍,一件200,一件2000,你能忍受吗?
乱收工时费
去4S修车不仅要付零件费,工时成本也很高。这是维修技术员和售后顾问薪资最大的KPI考核组成部分。因此,为了赚更多的钱,人们往往会采取一些可以实施的小伎俩,比如更换单个备件就可以解决,通常直接去组装只是为了赚工时。
防冻液兑水
不知道店里有没有人加过防冻液。事实上,很多厂家的车辆返厂维修或保养时,都可以免费添加防冻液。不过基本都是加水的,纯液体很少加,好一点的可能是各半。一方面,这种行为会降低防冻液的浓度,缩短防冻液的定期更换时间。另一方面,水箱、水管、水道都有被水垢腐蚀的危险。时间长了,车辆的散热能力就会减弱,也会间接影响车辆的性能。
很多时候,修车师傅为了省事,都会进行一些不规范的操作。安装几个底护螺丝还好,但是火花塞没有按照规定扭矩拧紧,报故障码,回来检查还要收费,有点过分了。
之前有一个关于火花塞的真实案例。由于拧紧力过大,螺纹断裂,火花塞直接掉入发动机燃烧室。活塞、曲柄连杆、平衡轴全部折断,造成曲轴弯曲锁死+油底壳滤清器损坏,发动机整体报废。由于发动机损坏,保险无法承保。后来4S找了关系,用保险更换了发动机,但工时费用全部由客户自己支付。
保养周期
4s店总是时不时就打电话让你去保养,建议你5000公里一保,冬天过年了开长途之前查一查,夏天天热容易自燃查一查,总是造成一种“再不来店里车就坏了”的错觉,其实大家按照维修手册上的建议来操作,使用全合成机油的车10000公里一保就行。
大家都知道,只要你一去保养,技师就会给你检查检查故障隐患,其实这个检查本质是好的,但刹车有异响就让你换刹车片,轮胎有点儿磨损就说有偏磨让你换胎,换胎就要做个动平衡,动平衡完事顺便再来个四轮定位?好好的检查被当成了售后刮油的利器,是不是有点本末倒置了?
以上问题的解决办法大概只有一个--走进车间盯着他修!
从核实他的保养材料是否为全新、是否和单子上开的一样,到施工的每一步,直至把所有材料替换上车。大多数车间工人看见车主在旁边,通常都会规范操作。如果此时你发现对方依旧在玩猫腻,那恭喜你,理都不用理,直接收集证据去“威胁”4S店经理,你会得到很好的补偿!
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