怎么投诉奇瑞汽车最有效

随着2023年上半年投诉数据的出炉，各项细分数据随之得到统计和整理。本期投诉内容我们将从变速箱方面的投诉指数着手，从车企、车型和典型投诉问题的投诉前五名进行具体分析。来看看，今年上半年在变速箱方面都存在哪些问题。

据汽车门网投诉数据显示，变速箱方面排在前五名的问题分别是变速箱异响、顿挫、抖动、无法加速、故障灯亮。总体来看，问题主要集中在自主品牌、德系车和日系车上，问题诱因大多是双离合变速箱、CVT变速箱存在设计缺陷。

以下是车企投诉TOP5和车型投诉TOP5的具体分析。

车企第一名：

长安

汽车  变速箱投诉指数：624.75

典型问题：变速箱顿挫、异响

投诉点评：2023年上半年，长安汽车以624.75的变速箱投诉指数位居车企排行首位。综合数据来看，投诉问题集中在变速箱顿挫、异响这两方面，问题普遍存在于2017款-2023款上。其中，2022款长安UNI-K 智电iDD变速箱问题尤为严重，占比变速箱问题的27.73%。

车企第二名：

奇瑞

汽车  变速箱投诉指数：249

典型问题：变速箱顿挫、异响

投诉点评：上半年，奇瑞汽车在变速箱方面投诉指数为249，相比去年同期，投诉指数涨幅不大基本持平。综合数据指出，奇瑞汽车主要问题表现为变速箱顿挫、异响，2017款至今的多款DCT或CVT车型系数中招。

车企第三名：

一汽

奥迪

变速箱投诉指数：226.5

典型问题：变速箱异响

投诉点评：一汽奥迪上本年变速箱投诉指数为226.5，同比大幅上涨98.68%。这背后，一汽奥迪搭载的双离合变速箱成了不少车主吐槽的对象。从车主反馈来看，主要问题表现为变速箱异响。

奥迪A3

、

奥迪A4L

、

奥迪A6L

和

奥迪Q5

等多款热销车型全部“中招”，其中，奥迪A4L变速箱问题投诉较多，占变速箱投诉指数的47.02%。

车企第四名：

东风

日产

变速箱投诉指数：224.25

典型问题：变速箱无法加速、顿挫

投诉点评：2023年上半年，东风日产有关变速箱投诉指数为432.75，位居车企榜单第四。数据显示，东风日产主要问题是变速箱无法加速、变速箱顿挫，其搭载的CVT变速箱便是问题的罪魁祸首。其中，变速箱无法加速问题多存在于2016款

逍客

上;变速箱顿挫问题则多存在于2016款逍客、2014款

奇骏

、2019款

轩逸

上。

车企第五名：广汽

本田寻车网

变速箱投诉指数：159.75

典型问题：变速箱顿挫、异响

投诉点评：2023年上半年，广汽本田在变速箱方面投诉指数为159.75。变速箱顿挫、异响是广汽本田主要的变速箱问题，问题主要涉及2004款-2018款

飞度

、2016款和2018款

雅阁

。

车型第一名：长安UNI-K 智电iDD  变速箱投诉指数：173.25

典型问题：变速箱顿挫、故障灯亮

投诉点评：2023年上半年，长安UNI-K 智电iDD有关变速箱问题的投诉指数为173.25，其典型问题为变速箱顿挫、故障灯亮。不少车主表示，时速30-50迈时变速箱顿挫感尤为明显。另有车主描述，车辆在正常行驶时切换成澎湃模式后，先是发动机突然熄火，后仪表盘又弹出 “变速箱过热请立即靠边停车”的提示。但4S店方面并未找出原因所在。

车型第二名：飞度  变速箱投诉指数：110.25

典型问题：变速箱顿挫、异响

投诉点评：飞度在上半年变速箱方面累计投诉指数为110.25，相比2022年上半年，投诉指数上涨70.93%。这背后，其搭载的CVT变速箱遭车主们集体吐槽，其中变速箱顿挫、异响是主要“槽点”。该问题多集中在2004款-2007款CVT版上，部分2014款以后的车型也存在该问题。

车型第三名：奥迪A4L  变速箱投诉指数：106.5

典型问题：变速箱异响

投诉点评：上半年，奥迪A4L以106.5的投诉指数位居变速箱投诉榜单第三。相比去年同期，投诉指数直接翻了近3倍。从车主反馈来看，主要投诉是因双离合变速箱起因的异响问题，该问题多存在于2020款和2022款 40 TFSI版上。有车主表示，提车刚半年就出现变速箱异响问题，尤其是在换挡时异响声十分明显。

车型第四名：

艾瑞泽8

变速箱投诉指数：94.5

典型问题：变速箱故障灯亮

投诉点评：今年上半年，艾瑞泽8变速箱投诉指数为94.5，典型问题变相为变速箱故障灯亮。从车主反馈来看，2022款1.6T DCT版存在大面积P挡故障灯无故亮起的问题。但4S店或官方并未给出相关解释。值得注意的是，2022款艾瑞泽8上市还不足一年，面对问题官方的不作为并不利于艾瑞泽8长期发展。

车型第五名：

RAV4荣放

变速箱投诉指数：79.5

典型问题：变速箱抖动

投诉点评：上半年，RAV4荣放变速箱投诉指数为328.2，位居车型TOP5榜末位。其典型投诉问题是变速箱抖动，问题车型主要集中在2022款2.0L CVT版上。此前，官方就怠速时变速箱抖动下发了维修方法的通知，但维修方法却是更换发动机总成。要知道，2022款RAV4荣放才上市一年，便要更换发动机总成，已然影响到了车主利益。

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1、联系经销商或服务中心。与购车的经销商或奇瑞汽车的授权服务中心联系，说明问题并提出投诉。

2、寻求消费者协会或行业监管部门的帮助。如果与经销商或服务中心的沟通无果，可以寻求当地的消费者协会或行业监管部门的帮助。

3、在线投诉平台。利用互联网上的在线投诉平台，这些平台通常提供给消费者一个公开批评的渠道，能够吸引奇瑞汽车及其他消费者的关注，提高解决问题的可能性。

4、寻求法律咨询或起诉。如果以上方式都无法解决问题，寻求法律咨询。

管用。中国网汽车12月30日讯今年12月8日，奇瑞小蚂蚁车主王先生将他的车辆问题投诉至中国投诉全国缺陷产品投诉平台315.称“自己的奇瑞小蚂蚁车型，在新车购买后，先是发现方车辆的向盘回正方向过快，4S店立刻给王先生更换了传感器。然而在2020年12月份，王先生发现他的小蚂蚁又出现了电机异响的问题，4S店先后给他更换了3个电机部件。