2023-06-12 16:26:56 | 寻车网
汽车由于是单价较高的消费品,历来被315晚会重点关注,尤其是产品质量方面。其中,变速箱由于精密度较高,成为故障的高发部分。
除了常见的阀体故障外,变速箱异响更是受到了不少消费者的投诉。小编在汽车投诉网浏览发现,尤以东风日产和长城汽车旗下车型的变速箱异响投诉居多,具体情况究竟怎样,一起来看吧。
车主集体投诉东风日产CVT变速箱质量低劣
作为日系合资品牌销量最大的主机厂,东风日产在2020年售出了超110万台,成绩斐然。
相比丰田和本田,日产旗下的车型更广泛采用了CVT变速箱。对于不少消费者而言,看重的就是CVT变速箱动力输出平顺和节油的特点。然而,东风日产的CVT变速箱,在耐用性方面却受到了车主的集体投诉。
在汽车投诉网的页面显示,关于CVT变速箱故障的集体投诉达到了985宗。从车型来看,几乎涉及了东风日产全线产品,包含了楼兰、奇骏、逍客、轩逸、天籁和蓝鸟等。其中,轩逸的保有量巨大,在2020年,总销售量超过50万台。
其质量问题具体表现为CVT变速箱在长时间行驶后,出现了顿挫、异响、漏油、无法加速等故障。其中,异响问题尤为突出。
一位来自黑龙江的轩逸车主曹先生反映,其2020年7月购买的新车,使用不久后,便出现了挂P挡却显示R挡,同时变速箱出现失速和异响问题。向售后反映问题后,厂家和4S店却不给予解决,车辆在4S店内已停留超3个月。除了这位曹先生外,还有大量的车主受到了相同遭遇。
长城高端品牌WEY出现变速箱故障
除了东风日产出现变速箱异响外,自主品牌的长城汽车,旗下车型同样出现了变速箱异响问题。
小编在汽车投诉网的页面浏览时,发现了一位WEY品牌的车主发表了多则投诉信息,其购买的VV6出现了变速箱异响等质量问题。
首先来看车主陈先生车辆的基本信息,页面显示,其购买的车型为WEY VV6 2021款 2.0T两驱智享版。购车时间2020年8月28日,仅行驶了8700公里,经销商为常平为众升4S店。
车辆的故障具体表现为新车在300多公里就出现了变速箱打齿异响,之后,在1000多公里的时候,行驶时就出现了强烈的顿挫感,且在低速滑行时出现了强烈的拖拽感,严重影响了驾驶体验。
WEY售后表示变速箱异响顿挫为正常现象
作为汽车投诉网的合作媒体,小编获取了车主陈先生的联系方式,并进行了电话采访。
在电话中,陈先生表示,新车的变速箱出现故障后,曾多次去售后部门反映问题。然而,4S店工作人员并没有对故障进行彻底地解决,方案仅仅是刷变速箱的程序。车辆出现的变速箱异响、行驶时的强烈顿挫感和滑行的拖拽感,根本没有得到改善。
当小编问到变速箱异响是否严重时,车主表示,行驶时经常会发出“dong、dong、dong”的声音,严重影响了驾驶体验。同时,滑行时出现的严重拖拽感,仿佛是被人追尾一般。
对此,车主称4S店工作人员也承认存在该问题,但表示是正常现象。对于这个问题,车主陈先生也多次拨打了WEY厂家的客服电话,然而,依然得不到解决,只是将问题踢皮球给4S店。陈先生表示,车辆因为变速箱的故障,已长期停放弃之不用了。
汽车网评:东风日产和长城汽车应正视问题并积极解决
毫无疑问,变速箱作为核心的车身部件之一,质量是否优劣将极大影响驾车的体验。东风日产和长城汽车,旗下的车型分别大量应用了CVT和双离合变速箱,对于车主反映的变速箱异响和顿挫甚至失速问题,厂家不仅没有积极解决问题,反而以正常现象为托词。严格意义说,变速箱出现这一故障就是缺陷产品。作为知名汽车品牌,东风日产和长城汽车理应正视问题,负起责任。否则,销量将靠什么维持下去呢?
受国五切换国六汽车清库降价驱动,今年6月,汽车产销189.5万辆和205.6万辆,环比增长2.5%和7.5%,同比降幅收窄。6月过后,很多城市将相继实施国六标准,虽然有的城市会分为国六a、国六b两个阶段,但对车市确实会产生较大影响。
市场层面首当其冲的肯定是销量,6月份国五车型降价幅度相当大,必定会透支部分未来几个月的汽车销量,加上7、8月份是传统淡季,经销商日子会不好过,汽车主机厂同样面临较大挑战,长远看,部分不具备国六技术的车企有被淘汰的危险。
但值得注意的是,不管你买的是国五或是国六车型,想让汽车保持良好状态、延长使用年限,润滑油也是至关重要的一点。
润滑油被称为汽车的血液,能对发动机、变速器等在内的各类大小机械部件起到润滑减磨、冷却降温、密封防漏、防锈防蚀、减震缓冲的作用,总的来说虽只有国产和进口两大类,但选起来确实有不少学问。
而由于种种原因,很多消费者仍认为进口优于国产,著名主持人白岩松说这是国人的「品牌迷恋」心理,非常值得反思。的确,当下国产早已不输进口,甚至走出国门,远征海外。
长城润滑油就是自主品牌代表之一,今天我们通过它与目前业内较知名的进口油(如壳牌、美孚、嘉实多)做个比较,相信会颠覆很多人的认知。
1、市场占有率
长城润滑油很早就开始了车用油研发,毫不夸张,在强大的研发能力和高质量油品的双重加持下,长城润滑油一跃成为中国甚至亚洲最牛的润滑油品牌。
目前,长城润滑油在国内新车装车油中占比超65%,与全球90%以上的车企达成合作,包含奔驰、三一重工这样的知名品牌。最近,排行榜123网依托最新全网大数据,根据品牌评价以及销量评选出了2019年机油十大品牌排行榜,长城润滑油虽然在2019年综合榜上排名第三,但较壳牌和美孚评分相差无几,可见国产油已经可以比肩进口品牌。
2、基础油
众所周知,润滑油大多由基础油和添加剂组成,基础油占了70%-95%的比例,它的好坏直接决定了润滑油品质,从成分结构可以分为可分为矿物油、半合成和全合成三大类,其中全合成油性能最优,而长城润滑油同壳牌、美孚、嘉实多等品牌一样,采用的都是高品质全合成基础油,性能是可以保障的。
评价基础油的优劣还可以从等级上区分,美国石油协会API把基础油分为5类,1类最差、5类最好,一般优质润滑油起步得用3类,且3类及以上基础油的供应商就本上就那几个,在这方面长城润滑油和其它进口品牌的进货渠道都一样。
3、生产工艺
这方面长城润滑油优势明显,因为它是一个掌握航天润滑技术的企业,一直在为火箭、卫星、飞船等航天器供给润滑油。
航天润滑油生产难度极大,无法使用抽真空加压的过滤方法,生产工艺复杂,生产环境苛刻,必须在百级洁净度的封闭空间生产,1吨基本有机化工原料只能合成提炼出1公斤左右的航天润滑油,产品合格率的要求是100%。
美孚为拉力赛车供油确实厉害,但长城润滑油却也是可以「上天」的程度。
4、业内认可
品牌营销谁都会,但要想通过国际认证,需要产品有过硬的实力。API认证是由美国石油协会制定的润滑油标准,长城润滑油汽油产品能够达到SN级最高标准,柴油润滑油能达到最新CK-4标准,可以说与世界一流水平肩并肩。
此外,还可以参考奔驰对长城润滑油的评价,奔驰是世界上历史最悠久、知名度最高的汽车品牌之一,一直致力于豪华汽车的研发生产,其对产品用油的要求严苛程度可想而知,但在2017年,长城润滑油通过了奔驰15个发动机油和9个变速箱油的24项认证,2018年,双方还进一步开展技术合作与交流。事实证明,国产长城润滑油已经获得了世界认可。
5、中国工况
大众汽车干式DSG双离合变速器刚进入中国时曾闹出个事,在欧洲用起来没有问题的DSG,到了中国突然水土不服,行驶过程中可能会导致汽车突然失速或加速。这主要是因为欧洲用车环境和中国不一样,中国城市道路上开车时需要频繁启停、干式DSG双离合变速器在中国工况下容易过热而导致故障或失效。
润滑油其实也一样,中国的地理环境、路况太复杂,进口润滑油要想做到匹配中国工况存在巨大的挑战,而自主润滑油拥有主场优势,像长城润滑油,不管是汽机油还是柴机油,都在中国的大地上通过了严苛的模拟实验、台架实验以及超长距离的行车实验,更懂中国车。
写在最后
曾经国人总觉得进口的好,空调要用西门子,但现在海尔、格力却成为了首选,手机要用苹果,而今华为、小米已经崛起,润滑油也是如此。现在我们的产品不管是品质还是性能都已经接轨国际水平,长城润滑油的成功说明了我国制造业的高速发展,这是中国制造的骄傲。
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