李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战？
2023-11-05 03:53:11 | 寻车网
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李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战？
李敬业认为：对于一个有着巨大销量以及庞大销售网络的传统豪华品牌而言，关于直售模式的探索与平衡并不像想象中那么简单，同样充满了突破与挑战。与传统的销售模式不同，直售模式的客源百分之百都是来自于线上，用户可以通过线上“沃世界”小程序进行订购，而线上销售部分则是由沃尔沃直售团队自己负责，目前沃尔沃已在北京、上海、广州、深圳等30个重点城市布局了官方直售团队，这对沃尔沃来说也是创新。
尽管数据化、线上化是一个大趋势，但在线上化的过程中，车辆销售一定还会存在线下服务的问题，譬如用户试驾、用户在使用过程中所遇到的问题等等。所以这也要求车企必须整理反馈出一套标准的、符合消费者需求导向的流程来，而这与传统的分销体系也有很大的不同。
沃尔沃为了统一线下服务派直售团队到店端服务，李敬业觉得效果如何？
李敬业说：为了统一线下服务，沃尔沃直接派直售团队进入到店端，除了线上回答用户部分问题外，直售顾问亲自陪同用户到4S店去进行试乘试驾，最后在甄选的经销商处进行车辆交付。直售顾问直接触达用户，这也是目前其他传统豪华品牌没有过的操作。在用车过程中，沃尔沃的直售模式还会通过微信建群为客户提供一对一服务，一些用车上的问题，用户可以直接拍一个15秒的视频发到微信群里，服务团队则会在第一时间进行反馈，帮助用户快速解决各种实际困难。这种快速反馈的模式在传统销售体系中通常是见不到的，有效提升了客户体验的好感度。很高兴我的回答能够对您有帮助
新款沃尔沃XC40纯电版开启预定 补贴后售价26.70-30.90万元
易车讯 日前，新款 沃尔沃XC40 纯电版正式开启预定。新车采用官方直售方式，共推出3款车型，补贴后售价26.70-30.90万元。新车的外观设计进行了小幅优化升级，拥有新样式的前杠。此外，新款四驱高性能版电池容量升级至78kWh，续航里程提升至529km。 寻车网
外观方面，新款 沃尔沃XC40 纯电版增加了峡湾蓝、闪银灰、星耀沙等全新车色的选择。设计方面最大的不同就是采用了新样式的前杠，两侧雾灯区域的造型更加简洁流畅，整体性更强，与前脸整体的设计融合的更好。车身尺寸方面，长宽高分别为4440/1863/1651毫米，轴距2702毫米。
内饰方面，新车延续老款设计，阿比斯库极光背饰板取代了原先的Cutting Edge金属内饰板。新车依旧提供高级羊毛织物座椅与瑞典皇室御用奢华水晶Orrefors电子档把。
动力方面，新款 沃尔沃XC40 纯电版提供单电机长续航版以及双电机高性能版可选。四驱高性能版最大功率为300kW，峰值扭矩为660N·m，4.9秒即可破百。新款四驱高性能版电池容量升级至78kWh，续航里程提升至529km。
根据易车App“销量榜”数据， 沃尔沃XC40 纯电版近一年的销量为1181辆，在同级别竞品中排名第7位，如需更多数据，请到易车App查看。
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