连云港一市民新买奔驰出故障车主退车遭拒，消费者该如何维护自己的利益？

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本文目录一览：

• 1、连云港一市民新买奔驰出故障车主退车遭拒，消费者该如何维护自己的利益？
• 2、杭州女子花费70万买奔驰，开一周四缸变三缸，为何会出现这种情况？
• 3、女子买奔驰提车三天发现问题，手持喇叭喊话维权，厂家是否会给女子退换？

连云港一市民新买奔驰出故障车主退车遭拒，消费者该如何维护自己的利益？

近年来，随着奔驰销量的不断增长，频频曝光的质量问题引起了人们的广泛关注。最近，一辆奔驰车的司机在开车时突然熄火了。据媒体报道，家住连云港(601008,stock bar)的龙女士刚买的奔驰c级车突然停跑了约200公里。经过4S店检查，她发现该车有16个故障码。龙女士想要退车，但被4S店拒绝。龙女士表示，奔驰c级车|图片(参数)发生故障8天后，随着剧烈晃动，车在路中间熄灭了火，无论如何都可以重新启动。经过4S店检测，涉及车辆共出现16个故障码，车辆的中央控制计算机、燃油喷射喷嘴、电子控制和稳定驱动系统等设备均显示故障。这让龙女士害怕不已后，那天如果在高速上没有顺利遇到交通堵塞，汽车扑灭了高速公路上的大火，后果简直不堪设想。刚买的新车有16个故障码，我相信这个问题发生在谁都不受影响。龙女士想要退车，但被4S店拒绝。

有趣的是，4S店承认产品质量确实存在问题。说明涉及车辆上的16个故障码是由于发动机控制单元故障引起的，可以通过更换相应的控制单元来解决问题。对此，龙女士向4S店提出6次维修，保修期一年，现金赔偿5000元，但对方不同意。目前消保委已介入此事，推动双方积极调解。据工作人员介绍，根据“三包”政策，龙的车确实不适合退换。但他们可以理解消费者的感受，谁买了新车，但崩溃将在调解过程中，尽可能为龙女士的权利。

龙女士和孩子们开车出去玩。在正常驾驶过程中，奔驰突然摇晃，瞬间熄火。朗女士试图发动汽车，但未能联系到连云港星奔驰4S店。龙女士说，经过专业人员的检查，共在涉及的车辆上发现了16个故障码。“发动机、电脑板、燃油喷射喷嘴、保险丝、车辆稳定系统等都显示出故障。”龙女士说，她买这款车是出于信任，因为奔驰是顶级品牌，但没想到车的质量会有这么大的问题。出于对汽车质量的担忧，龙女士要求4S店把车退了或者换掉。“我买了车后开了两次，里程只有249公里。”据龙女士说，这辆车的空车价格是人民币31万元，装修和其他费用是人民币36.6万元。“我花了几十万美元买了辆新车，很多毛病都修好了，奔驰不能保证修好后短期内不会出现同样的问题。”

杭州女子花费70万买奔驰，开一周四缸变三缸，为何会出现这种情况？

相信在大家心目中，奔驰车是比较豪华的车辆，一般情况下，买得起奔驰的车的人都是有钱人。但是，花了钱买了有问题的车，肯定也是非常闹心的。在杭州，就有一名女子花了70多万块钱买了一辆奔驰车，但是看了一周的时间，四缸变成三缸，那么，为什么会出现这种情况呢？

一、杭州这名女子花了70万块钱买了一辆进口的奔驰车，结果开了一个星期就出问题了。

在今年的6月30日，杭州这名女子买了一辆奔驰轿车，而且这辆奔驰轿车还是进口的，落地价格有70万块钱。在卸车的时候也没有发现有问题。但是买了一个星期之后就发现发动机抖动比较厉害，但是重启完之后就没事了，不过过了一阵又出现类似的情况。于是他找到了4S店进行检测，发现其中四缸变成了三缸，也就是其中有一个刚不工作了。

二、两个多月过去了，这件事，依然没有得到解决。

刚开始的时候，这名女子要求退车，但是4s店不同意，于是，退而求其次，后来要求赔偿并且维修，但是，在赔偿金上一直没有达成一致，因为4s店认为10万元赔偿太多了。而且，之所以这家店不同意退车，是因为他们认为这次的问题不属于主要部件的问题，所以，不符合新消法中的那些退车条款。

三、网友们对这件事又是如何看待的呢？

对于这件事，大多数网友都站在了这名女子这边，认为这辆车既然有问题，4s店就应该负责任，既然是进口车，就应返厂，况且，这个问题不属于主要部件的问题，也遭到了一些网友的质疑。不过，目前，这件事还没有最终达成和解。

女子买奔驰提车三天发现问题，手持喇叭喊话维权，厂家是否会给女子退换？

在我们去购买车子的时候，要看清楚车子是否是二手车，是否是有问题的车子。一旦这些车子在售卖出去之后，就很难再进行退换了，这样只会让自己出现亏损的情况。如果自己一直在那里去进行吵闹的话，甚至会被警方抓走，对于自己来说，非常的不利。2020年12月，郑州有一位女士，她花了一大部分的钱财去买了一辆奔驰车。 花了这笔巨款之后，这个车子在过了几天就出现了问题，而且故障灯还出现了突然闪亮的情况。

面对这种情况，这位女士肯定是觉得是4s店的人的问题了。 花费了这么多的钱财却不能够让她的权益得到相应的保障，于是她就去找4s店人员的责任。而4s店里面的人员，他的服务态度非常的不好。在车子买回来之后，他们肯定对顾客的一些态度都极其不好了，认为自己车子已经卖出去了，而且概不退换。这种去进行吵闹的方式，肯定是不会解决很多的问题了。

对于这种情况，这位女士肯定是不愿意的了，自己花了25万块钱去买了一辆新车，还没有开三天就出现了损坏，这样可能会让这位女士出现了损失。 于是她就直接拿着一个喇叭在4S店里面去进行喊叫来维权，在发生了这种情况之后，也影响了那些店家的生意，于是就请求来报警处理。 警方在赶到现场之后，现场人员就说了这件事情。

但是警方也认为确实应该去给予退换的，这个车子有很多的问题。 不仅闪是灯坏了，而且倒车影像还不能够用，只能够去进行退货换。如果不退换的话，也会让这位女士遭遇到欺骗，她所购买的东西根本就是一个虚假的问题了。警方在进行协调之后，双方也达到了很好的协议。目前销售的人员拿去进行退还给厂，厂家如果有后续问题的话，会跟这位女去进行沟通，这样这就可以看出双方的问题，就可以得到妥善的解决了。当我们在买一件物品的时候，千万不要盲目的去购买，看看这个物品是否符合我们的预期值。一旦自己买回来之后，就有可能会让自己出现了损失，这些东西在买完回去都是不能够去进行退换货的。

有相关的规定，如果汽车在出售之后出现了一些损坏的话，是可以去进行包退的，而且还有三包的日期。如果在维修了之后还出现许多的问题，车子出现损坏的话，也可以去进行退款。 而这位女士她的车子并没有去进行维修，只是拿回家就出现了这种损坏的情况，是可以不进行退换的。 4S这样的做法，其实也是维护了自己的权益罢了。这种维修都没有，直接去进行退换的情况，没有遵循相关的法律。如果这名女士去进行吵闹的话，也没办法解决问题。有许多的人都是站在这位女士这一边的，毕竟她买了车子，三天就发生了损坏，这个车子谁都是不想去要的。如今出了这样的情况，只能怪刘女士倒霉了。它退还给厂家，厂家可能都不会直接的去进行退换货。 寻车网

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