特斯拉电池坏了怎么办维权

通过汽车投诉热线：4009-725-726进行反馈或者向当地市场监督管理局反馈。

特斯拉在我国汽车市场上一直是一个非常热门的产品，而出于国人的喜爱特斯拉在2019年也选择了在我国生产，国产MODEL 3很快就来到了我们身边，如今不到25万的价格让很多车主都垂涎欲滴，但是在真正交车以后特斯拉的口碑却一落千丈，车主们频频维权让很多人都看到了这个所谓新能源豪车的真面目。

如果只是频繁的降价、割韭菜就算了，更加让人无法接受的是已经交付的特斯拉MODEL 3也在质量上出现了非常多的问题，车主们不得已开始维权。有一位车主表示自己所提的汽车做工根本就是敷衍，这样的行为简直就是在愚弄消费者。但事情远没有那么简单，不少车主在维权路上处处碰壁，反正不是车主的问题、就是大自然的问题。那么，特斯拉如何有效投诉呢?

特斯拉有一个邮箱：yijian@tesla.com，就是中文“意见”的全拼+tesla邮箱后缀。当你有任何事情想联系特斯拉又不知道该找谁，直接发邮件到这个邮箱。虽然必有回应，但能不能有效还得看自个运气了。

通过汽车投诉热线：4009-725-726进行反馈。

向当地市场监督管理局反馈。

特斯拉作为全球知名的电动汽车品牌，一直以其创新的技术和设计吸引着消费者的目光。然而，近日有一起特斯拉因碾压到路上小石子而导致电池故障的事件引发了网友的关注和讨论。

据新车场报道，南昌一位董女士反映，自己开特斯拉出门因碾压到路上小石子，石子弹射到车辆空气管致故障，行驶中发现行驶灯故障并出现无法加速情况。董女士将其送往维修中心，后者鉴定为电池故障需更换电池，费用大约要14万元。她认为不能接受，目前还在走流程。

对此，特斯拉官方回应称：电池价格占到车辆总价的一半，因为电池相对很重要，都是官方明码标价。他们表示这是一个极端的个案，并不代表特斯拉的质量问题。

这起事件引发了网友们的热议和质疑。有人认为特斯拉的电池设计存在缺陷或者不足，导致容易受到外界物体的影响;有人认为特斯拉的维修服务不合理和透明，不能给予消费者合理的解释和补偿;也有人认为特斯拉在中国市场没有足够的信任度和口碑，需要承受更多的负面事件。

从这些观点来看，我们可以从以下几个方面来分析这起事件：

首先，在技术层面上 ，特斯拉使用了锂离子电池作为动力源，并采用了模块化和串联化设计。每个模块包含数百个圆柱形单体电芯，并通过金属板连接成串联组合。每个单体电芯都有自己的保护壳、正负极、隔膜等组成部分。根据董女士提供的视频 ，我们可以看到她开着特斯拉在路上行驶时听到了“咚”的一声响声，并且显示屏出现了“行驶灯故障”的提示信息。同时她感觉到车辆无法加速，并且闻到了焦味。这些现象表明可能是由于小石子弹射到空气管后进入了某个模块内部，并造成了某些单体电芯或者连接板之间发生了短路或者过热等异常情况。如果是这样的话，则说明特斯拉在设计电池时没有考虑到路面上可能存在的小石子等异物，并没有做好防护措施。这可能导致电池在遇到类似情况时容易出现故障或者损坏。

其次，在服务层面上。据悉 ，董女士在送车到维修中心后，被告知需要更换整个电池组，并且费用高达14万元。她认为这是不合理的，因为她只是碾压了一个小石子，并没有对车辆造成严重的损伤。如果是这样的话，则说明特斯拉在处理维修事宜时没有给予消费者足够的解释和沟通，并没有根据具体情况来判断是否需要更换整个电池组或者只需更换部分模块或者单体电芯。而且特斯拉在定价方面也没有考虑到消费者的承受能力和合理性，而是采用了一刀切的方式。这可能导致消费者对特斯拉的服务感到不满和不信任。寻车网

最后，在信誉层面上。据悉 ，特斯拉在中国市场已经遇到了多起质量问题和消费者投诉，例如刹车失灵、自燃、碰撞等。这些事件都给特斯拉带来了不小的负面影响，并且引起了监管部门和舆论的关注。如果是这样的话，则说明特斯拉在中国市场没有建立起足够的信誉和形象，并没有让消费者感到安全和放心。

综上所述，我们可以看出特斯拉因石子故障维修需花14万这起事件涉及到技术、服务、信誉等多个方面，反映出特斯拉在电池设计、维修服务、市场口碑等方面存在着一些问题或者不足。这些问题或者不足可能会影响特斯拉在中国市场的发展和竞争力。因此，特斯拉需要从消费者的角度出发，改进自己的产品质量、提高自己的服务水平、增强自己的信誉形象，才能在中国市场取得更好的成绩和口碑。

随着电动汽车的快速发展，越来越多的企业开始重视新能源汽车的开放，我们在路上看到越来越多的汽车。相比于传统的燃油汽车来说，电动车的差别在于驱动电机、调速控制器、电载充电器和动力电池等几个方面。而电动车的电池的更换无疑是电动车维修费用最高的项目。曾经小编看到过一个新闻，某车主在国家补贴的情况下花了不到十万块买了一台奇瑞的电动车，但是后面由于电池的故障需要自费更换电池，电池的价格高达4万，几乎是半台车的价格。所以小编今天要给大家介绍的是如何更好的保养电池，让电池的寿命得到延长。

第一点，新能源汽车的车主会对什么时候给汽车充电，大部分的车主都是每天都会进行充电，其实这样子的做法并不完全正确。一般来说，电动车每天都需要充电，让电池保持浅循环。但是还要注意定期的来一次完全的放电和充电，这样才可以让电池更加耐用。建议车主们不要将电池的用电量用到没电的位置，因为勉强的行驶会大幅度的降低电池的寿命。

第二点，汽车的充电时间也是需要注意的。不少的车主对于汽车电池的充电时间并没有一个很好的概念，车主们往往并不会在意充电时间的长短，大多数的车主都是在回家前给汽车插上充电插头，然后等到第二天再拔出来。长此以往，就会影响到汽车电池的寿命。电动车合适的充电时间是应该根据自己爱车的实际剩余电量来决定的。如果车主们看到仪表盘上显示着汽车快没电了，那么通过慢充充电8—10个小时是没有问题的。但是如果汽车的电池还没有使用完电，那么充电时间是不应该超过8个小时的。

第三点、车主们应该要主要电池的存放环境。如果车主长期不使用汽车的话，在电池存放的过程中，每个月都要为它充一次电，远离亏电的状态。当然也不应该把电池放在阳光下暴晒，任何电池都不可以，否则极板老化，电池就没用了。

第四点、插头充电之后一定要拔开插头。有些丢三落四的车主，可以买一个充电定时器，提醒自己什么时候该拔开插头停止充电。这样可以便宜又安全地提供了保障。另外，电动汽车的电池是不能带电运行的，要修理充电部件的时候，必须要先拔开电源插头。

第五点、简单了解如何去检查电池的故障问题。通常，电池的损坏会直接导致汽车无法正常启动，这时，我们可以利用导线，并联上另外一台电源充足的汽车，让它来为我们的汽车提供电源。用一条跨接导线，连接着两个电池的正极，再用另一条跨接导线，连接电池的负极和没电的车的电池负极。然后，将供电的汽车车先启动，大概一两分钟之后再启动亏电的车，让两车的发动机先空转3分钟左右，然后把导线拆了。

无论是特斯拉的车主或者是其它汽车品牌的电动车的车主都需要对自己爱车的电池加强保养，否则就会在更换电池的时候要花费更多的费用。

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